Estados Unidos.- Apple ha llegado a un acuerdo preliminar para desembolsar 95 millones de dolares como resolución a una demanda colectiva que alega que su asistente virtual Siri violó la privacidad de los usuarios.
Este acuerdo, presentado en un tribunal federal en Oakland, California, está pendiente de aprobación por parte del juez Jeffrey White. La controversia surgió cuando usuarios denunciaron que Siri activaba grabaciones de voz de manera involuntaria, capturando conversaciones privadas y compartiéndolas con terceros, incluidos anunciantes.
La demanda abarca el período comprendido entre el 17 de septiembre y el 31 de diciembre de 2024, desde que se introdujo la función “Oye, Siri”, que supuestamente generó estas grabaciones no autorizadas. Tras conocerse el acuerdo, las acciones de Apple cayeron un 2.62 por ciento en el Nasdaq.
Además, las acciones de la compañía enfrentaron más presión luego de anunciar recortes en los precios del iPhone en China, una medida para competir con rivales locales como Huawei.
Apple introdujo descuentos de hasta 500 yuanes en sus modelos más recientes, mientras que Huawei ha ganado terreno con su smartphone Mate 70, destacado por sus funciones avanzadas de inteligencia artificial.
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La demanda por la privacidad de Siri comenzó cuando un informe reveló que empleados y contratistas de Apple escuchaban fragmentos de grabaciones capturadas sin autorización, lo que llevó a que múltiples usuarios presentaran quejas formales.
Este caso se une a una serie de desafíos legales enfrentados por las grandes tecnológicas en materia de privacidad y uso de datos personales. China, el segundo mercado más importante para Apple, es clave para la empresa, que también busca mejorar sus funciones de inteligencia artificial asociándose con empresas locales como Tencent y ByteDance.
Sin embargo, la fuerte competencia y las tensiones legales podrían afectar su desempeño financiero, las acciones de Apple han registrado caídas en las últimas sesiones, reflejando los desafíos que enfrenta el gigante tecnológico en un entorno competitivo y regulatorio cada vez más exigente.