Monterrey.- Con el fin de acercar a los asegurados de MetLife a servicios de salud de calidad y beneficios exclusivos, el pasado martes 30 de julio, CHISTUS MUGUERZA Alta Especialidad en conjunto con la empresa líder de seguros, inauguraron el nuevo módulo hospitalario.
La directora administrativa de siniestros en MetLife México, María Elena Villar, aseguró que con la apertura de este módulo esperan acercarse más a sus clientes, pues en los últimos meses han atendido alrededor de 2 mil siniestros en dicho hospital.
“La remodelación y apertura de este módulo, nos acerca mucho más a nuestros clientes, para MetLife, el atender a nuestros clientes en un hospital tan importante como lo es CHRISTUS MUGUERZA Alta Especialidad representa el hacer válido nuestra palabra ante nuestros clientes.
“En los últimos 12 meses hemos atendido alrededor de 2500 siniestros solamente en este hospital. Estoy segura de que tanto con la filosofía que maneja el hospital, como la de MetLife, estaremos mejorando nuestro servicio y el contacto con los clientes”, dijo la directora.
Por su parte, Alberto Sánchez Villarreal, director de CHISTUS MUGUERZA Alta Especialidad, mencionó que este tipo de alianzas ayudan a mejorar la atención, el servicio, y la experiencia del paciente.
“Para CHRISTUS MUGUERZA Alta Especialidad es muy importe poder tener este tipo de alianzas con los terceros pagadores y aseguradoras, de manera que nos permita en conjunto estar cerca del paciente, del asegurado, y de su familia.
Esto ayuda a mejorar la atención, el servicio, experiencia del paciente y a resolver rápido. Este hospital desde 1934 ha tenido siempre ese valor de atención, de confianza y de buscar siempre transformar la comunidad en conjunto con nuestros socios comerciales y nuestros médicos”, declaró Sánchez Villarreal.
Ambas instituciones refrendaron su compromiso de brindar un espacio único para los asegurados, donde recibirán una asesoría personalizada con una mayor rapidez y una atención profesional.
En el evento de inauguración estuvieron presentes el Lic. Alberto Sánchez Villarreal, director General de CHRISTUS MUGUERZA Alta Especialidad, Carlos Rivera Torres, director Corporativo de Administración y Finanzas de CHRISTUS MUGUERZA, Juan José Escalera Gutiérrez, subdirector Corporativo de Comercial y Ventas de CHRISTUS MUGUERZA.
Y por parte de MetLife acudieron Alicia Vázquez, directora Institucional Privada MetLife México, María Elena Villar, directora Administrativa de Siniestros en MetLife México, Alberto Barrientos, director de Dictamen Técnico de Siniestros en MetLife México.