Monterrey.- A pesar de que el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) aseguró que este miércoles quedaría listo y funcionando el elevador de la Clínica 37, ubicada en la colonia Mitras Centro, este aún no ha sido reparado, lo cual genera molestia entre los derechohabientes.
ABC Noticias acudió a la unidad médica para verificar si la promesa se había cumplido, pero al llegar, se pudo observar a un técnico revisando el elevador. Sin embargo, al ser consultado, informó que el equipo no estaría listo en estos días, sin precisar una nueva fecha para su funcionamiento.
Mientras tanto, pacientes con discapacidad y adultos mayores que acudieron a consulta tuvieron que subir los 28 escalones que conducen a los consultorios, lo cual representó un gran esfuerzo para muchos de ellos.
Algunos manifestaron que esta situación es desgastante y que, en algunos casos, no pueden subir por su propia cuenta, afectando su acceso a la atención médica, como lo es en el caso de la paciente María del Carmen Sánchez, una mujer de la tercera edad.
"Está muy mal porque no es el servicio que deberían de prestarnos, debe estar todo en orden, y es que no puedo caminar sola, únicamente con el bastón, entonces para mí se me complica mucho", comentó la derechohabiente.
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Mientras batallaba para subir las escaleras, otra paciente en compañía de su esposo denunciaron que el problema con este elevador es recurrente, ya que ha presentado fallas en varias ocasiones y no recibe el mantenimiento adecuado.
"Ella tiene problemas en las rodillas, yo como quiera", dijo el hombre, "no puedo caminar, tengo un problema en la rodilla de la pierna izquierda y en el talón de la derecha, no puedo subir tantos escalones", expresó la mujer.
"La mayor parte se encuentra fuera de servicio, yo vengo una vez al mes, estuvo parado un par de meses, vinimos hace como dos semanas y estaba funcionando y ahora ya no funciona. Uno como quiera, pero hay gente que no puede subir escaleras", agregó el hombre.
El pasado martes ABC Noticias consultó con la dependencia sobre la fecha para arreglar los elevadores de las clínicas 37 y el IMSS aseguró que el elevador sería reparado para este miércoles.
La institución afirmó que los elevadores de al menos tres clínicas en Nuevo León, incluyendo la 37, la 25 y la 19, comenzarían a ser reparados de inmediato.
En el caso de la Clínica 19, el IMSS, situada en la Cabecera Municipal de Apodaca, indicó que sólo se requería sustituir una pieza, lo que permitiría que el elevador volviera a estar en funcionamiento para el viernes.
Por otro lado, en la clínica 25, ubicada en Mitras Centro, en Monterrey, el elevador fuera de servicio forma parte de un programa de sustitución nacional, sin una fecha concreta para su reactivación.
La inconformidad entre los derechohabientes sigue en aumento, ya que la falta de elevadores afecta principalmente a personas con enfermedades crónicas, mujeres embarazadas, adultos mayores y personas con discapacidad.
Hasta el momento, el IMSS no ha emitido una nueva fecha para la reparación del elevador de la Clínica 37, dejando a los usuarios en la incertidumbre sobre cuándo podrán contar con este servicio esencial.