Monterrey. – Así como hay tiendas que no muestran su mejor cara en las temporadas de Buen Fin, existen otras que sí ofrecen grandes promociones, como Sears, que recibió una felicitación de la Profeco por haber puesto a la venta algunos artículos con rebajas superiores a los 20 mil pesos, siendo una de ellas en una sucursal ubicada en la ciudad de Monterrey, Nuevo León.
Ricardo Sheffield, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), enlistó tres de las ofertas más importantes que dicha tienda departamental ha lanzado durante estos últimos días, y llama la atención que, en la Sultana del Norte, un cliente logró llevarse a su casa una pantalla marca LG con un descuento de 25 mil 004 pesos.
El otro par de descuentos que fueron reconocidos por el funcionario se hallaron en La Paz, Baja California Sur y en la Ciudad de México, donde se vendió una Pantalla Hisense con descuento de 27 mil 595 pesos y un centro de lavado MABE con descuento de 20 mil 499 pesos, respectivamente.
Sheffield Padilla señaló esta mañana de lunes que las computadoras y las laptops han sido dos de los artículos que más se han vendido durante este Buen Fin 2022.
Pero no todo ha sido color de rosa, ya que también ha habido muchos reclamos al respecto, por ejemplo, el caso de un comprador que vio una computadora marca HP rebajada a poco menos de mil 100 pesos, y que la tienda en línea intentó no vendérsela.
“Ellos sacaron una oferta que mandaron por internet, de una computadora a mil 69 pesos. Luego se rajaron y empezaron a decir que ‘dice mi mamá que siempre no’ y que ya cancelaban la venta y eso no se puede”, reclamó Sheffield.
En este tipo de casos, la tienda en cuestión tiene que elegir uno de dos escenarios: o regresar el dinero más 20 por ciento a los consumidores o cumplir con la oferta publicada en línea, sin importar que haya sido un error de dedo.
A propósito de reclamaciones, Walmart ha sido la tienda que más golpes de este tipo ha sufrido en este Buen Fin con un concentrado del 37 por ciento.
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Le sigue HP México con un 26 por ciento, Soriena con un 2 por ciento y Coppel con el 1 por ciento.