Monterrey.-Luego de que el grupo Camila haya cancelado más de 10 conciertos en México, ha dejado a muchos fanáticos tristes y confundidos sobre ¿Qué pasará con los boletos que ya habían adquirido?
Si tu eres uno de ellos ¡No te preocupes! Las boleteras sí te darán tu reembolso y a continuación te guiaremos paso a paso para que puedas recuperar tu dinero sin problemas.
A través de un comunicado la banda de pop rock lanzó un comunicado en donde se dio la noticia y misma que pidieron una disculpa a todos quienes iban a asistir al concierto.
“Camila, sus managers y equipos de trabajo, lamentamos profundamente comunicarles que debido a que la empresa MRT Producciones S. de R. L. de C.V., promotora de once fechas de la "Gira Regresa Tour" y su representante legal Marte Manuel Calderón Quezada no han cumplido con los contratos y requerimientos indispensables para realizarlas, nos vemos obligados a cancelar presentaciones”, afirmaron.
¿En qué ciudades se cancelaron conciertos de Camila?
- Jueves 07 de noviembre | Auditorio Telmex, Guadalajara, Jalisco.
- Sábado 09 de noviembre | Arena CDMX, Ciudad de México
- Domingo 17 de noviembre | Auditorio Explanada, Pachuca, Hidalgo
- Jueves 21 de noviembre | Foro GNP, Mérida, Yucatán
- Viernes 22 de noviembre | Auditorio Metropolitano, Puebla, Puebla
- Sábado 23 de noviembre | Palenque de Aguascalientes, Aguascalientes
- Jueves 28 de noviembre (cambiada al día 06 de febrero) | Arena Monterrey, Nuevo León.
- Sábado 30 de noviembre | ExpoChihuahua, Chihuahua, Chihuahua
- Viernes 29 de noviembre | Coliseo Centenario, Torreón, Coahuila
- Sábado 14 de diciembre | World Trade Center, Boca del Río, Veracruz
- Sábado 21 de diciembre | Foro Imperial, Acapulco, Guerrero.
¿Cómo solicitar el reembolso para los boletos de Camila en México?
Para las personas quienes ya habían adquirido sus boletos tendrán la fortuna de conseguir su reembolso. Esto se podrá hacer mediante las boleteras donde consiguieron sus entradas en donde deberán seguir los pasos solicitados por cada uno.
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En el caso de Monterrey y la Arena Ciudad de México lo podrán hacer mediante la plataforma de Superboletos siguiendo los siguientes pasos:
Compras vía web (excepto tarjetas AMEX)
De acuerdo con Superboletos no es necesario realizar ningún trámite. La plataforma se comunicará vía mail contigo.
Compras en taquillas, tarjetas AMEX, outlets y cualquier otra forma que nos sea vía web.
Será a partir del 06 de noviembre al 06 de febrero, y deberás enviar un correo a reembolsos@superboletos.com con el asunto “Reembolso Camila Mty 2025” o bien “Reembolso Camila CDMX 2024”.
Para boletos físicos:
- Identificación oficial (INE o Pasaporte)
- Imagen Legible y completa de los boletos
- Boletos digitales o no impresos
- Identificación oficial del titular de la compra (INE o Pasaporte)
- Capturas de códigos QR (solo boleto digital)
- Correo de confirmación de compra en formato PDF
NOTA: El tiempo de respuesta por correo es de 4 a 7 días hábiles.
Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 horas a 6:00 de la tarde.
De acuerdo con la página oficial de Superboletos, detalla que existen ciertos ciertos criterios del monto a rembolsar que se encuentran al reverso de sus boletos; en este caso son los siguiente:
- Importe de boletos
- Importe de boleto seguro (en caso de haber sido adquirido)
- Importe de Estacionamiento (en caso de haber sido adquirido)