Monterrey.- Ya estamos en el tiempo de la declaración anual y algunos contribuyentes se acaban de percatar recientemente que el enlace que envió el SAT para generar o recuperar la contraseña caducó y el SAT ID no permite realizar nuevamente el trámite.
Esto sucede porque pasaron días o incluso meses desde el inicio del trámite y el usuario no le dio seguimiento, es por eso que ahora la plataforma arroja el mensaje: “No fue posible realizar el registro. Cuenta con una solicitud abierta”.
Para retomar el trámite, el contribuyente deberá tener a la mano los siguientes documentos:
- Clave de tu RFC o Registro Federal de Contribuyentes.
- Domicilio registrado en RFC.
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- Número de Folio que te mandaron junto con el enlace que se te caducó.
¿Qué opciones hay para reactivar el enlace de tu contraseña?
Opción 1.- Puedes acudir a las oficinas del Servicio de Administración Tributaria (SAT) y solicitar la renovación de tu contraseña. No olvides que este trámite requiere de cita y de la disponibilidad de horarios.
Opción 2.- También puedes marcar al SAT: 55 62 72 27 28. Cuando escuches la grabación, presiona el número 2, que corresponde a la opción de Servicios de Contraseña y Cédula de Identificación Fiscal.
Una vez ahí, exponer al operador “se me olvidó abrir el enlace de SAT ID y ya caducó".
Pedirán los datos anteriormente mencionados, y te preguntarán si quieres un nuevo enlace o prefieres iniciar todo el trámite de nuevo. Se recomienda optar por un nuevo enlace para no tener que hacer de nuevo todo el proceso.
Enseguida te enviarán un nuevo link al correo que registraste cuando solicitaste tu contraseña en SAT ID. Deberás abrirlo dentro de las primeras 72 horas de haberlo recibido. Proporcionas tu RFC, número de folio y la nueva contraseña. ¡Y listo!
Opción 3.- Inicia una sesión de chat en el servicio del SAT: Aquí da clic en Declaración Anual Personas Físicas 2023. De igual forma deberás proporcionar los datos ya mencionados y exponer tu caso como en se sugiere en la llamada telefónica.
El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 18:30 horas.