Ciudad de México.- La euforia por el partido amistoso entre México y Portugal en el renovado Estadio Azteca se topó este miércoles con un obstáculo digital. La plataforma encargada de la venta de dichos boletos, presentó fallas justo en plena preventa exclusiva para tarjetahabientes del banco patrocinador del inmueble.
Desde antes de las 9:00 horas, momento en que debía iniciar la preventa, usuarios comenzaron a reportar problemas para ingresar tanto al sitio web como a la app. Algunos recibieron mensajes de “error 503/505”, mientras que otros solo veían la pantalla con la leyenda: “Estamos trabajando para que vivas la mejor experiencia. ¡Ya casi estamos listos!”.
¿Qué pasó durante la preventa de boletos del México vs. Portugal?
La boletera anunció en su cuenta de X que el arranque de la venta se recorrería a las 9:30 horas (tiempo del centro de México), pero aún con el ajuste el sistema siguió sin responder con normalidad.
En redes sociales, aficionados reportaron que:
- La página no cargaba o arrojaba error al intentar iniciar sesión.
- No se podía acceder a la fila virtual de compra.
- La app se cerraba o se quedaba congelada.
Hasta poco después de las 10:00 horas, ni la plataforma ni la Federación Mexicana de Futbol habían emitido un comunicado formal sobre la caída del sistema, lo que incrementó la molestia entre quienes intentaban asegurar su lugar para el duelo donde podría presentarse Cristiano Ronaldo.
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¿Cuándo es el partido entre México y Portugal?
El encuentro está programado para el sábado 28 de marzo de 2026, en el Estadio Azteca renovado, que reabrirá sus puertas tras la remodelación rumbo al Mundial 2026.
El duelo forma parte de la preparación del "Tricolor" y será uno de los primeros grandes eventos del “Coloso de Santa Úrsula” en su nueva etapa, por lo que la demanda de boletos ha sido muy alta desde el anuncio del calendario de venta.
¿Qué deben hacer los aficionados?
Mientras la boletera encargada de vender los boletos y la FMF aclaran la situación de la plataforma y confirman si habrá un reacomodo en horarios o fases de venta, la recomendación para los aficionados es:
- Revisar con frecuencia las cuentas oficiales de la Selección Mexicana, del Estadio Azteca y de la boletera.
- Tener lista la cuenta en la boletera y los métodos de pago registrados para agilizar el proceso cuando el sistema se restablezca.
Se espera que la boletera normalice el servicio y los aficionados puedan comprar sus boletos sin más contratiempos.