Washington. – Directores de Live Nation Entertainment Inc., dueña de Ticketmaster, fueron exhibidos por burlarse de sus clientes, luego de cobrarles altos cargos en los recintos que administra.
En una serie de chats de 2022, las personas involucradas escribieron textos como: “Esta gente es tan estúpida. Casi me siento mal de aprovecharme de ella” y “Les robamos todo, nene, así es como lo hacemos“.
Lo anterior fue presentado por el Departamento de Justicia de Estados Unidos y otros estados en 2024, esto como parte de las pruebas adjuntas a la demanda interpuesta contra la compañía y su subsidiaria por presuntas prácticas monopólicas.
Revelado por el medio de comunicación Bloomberg, estos mensajes fueron enviados por Ben Baker y Jeff Weinhold, dos directivos de Live Nation, quienes presumieron sus capacidades para inflar los llamados “cargos por servicios auxiliares” de sus recintos y así lograr que los clientes paguen más de lo presupuestado.
“Tengo el estacionamiento VIP hasta en 250 dólares (4 mil 455 pesos mexicanos). lol”, fue otro de los controvertidos mensajes extraídos del chat.
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Live Nation intentó eliminar las pruebas, defendiéndose que eran irrelevantes y que podrían predisponer de manera injusta al jurado.
De acuerdo con la empresa, los servicios secundarios como el estacionamiento VIP o el acceso a las salas de descanso, no forman parte de la ”venta primaria de boletos” ni de los servicios de boletaje que están en el centro del lío.
Asimismo alegó que el uso de estos mensajes en el juicio crearía un peligro de prejuicio injusto y una confusión en el jurado, todo ello capaz de superar el valor informativo que pudieran tener los documentos.
Sin embargo, los abogados del Departamento de Justicia de Estados Unidos y otras entidades que forman la demanda colectiva respondieron que la propia empresa fue quien abrió la puerta a este debate luego de querer mostrar imagen pulida y heroica, en donde aseguraron que sus inversiones buscan ofrecer la mejor experiencia posible a los fans.
Fue el pasado 9 de marzo cuando Live Nation y el Departamento de Justicia confirmaron haber llegado a un acuerdo para poner punto final a la demanda antimonopolio, la cual fue tildada de ventajoso para le empresa por la fiscal general de Nueva York, Letitia James, quien formaba parte de la denuncia.
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