Monterrey.- La tienda de 7-Eleven no cuenta con sistema desde el 14 de noviembre del presente año, hecho que ha perjudicado a la empresa, con baja afluencia de clientes.
Personas, que solían recurrir a dar uso de los diferentes beneficios que ofrece 7-Eleven, se han visto afectadas al no poder realizar pagos con tarjetas, situación que ha sido beneficiada para otras tiendas que ofrecen los mismos servicios.
Un empleado de la empresa, que ha presentado fallas de sistema en más de una semana, mencionó que ha existido baja asistencia y se han visto afectados.
“Si se ha afectado demasiado, en cuestión de que antes se hacían filas muy largas y ahorita como se puede observar la tienda está casi vacía, normalmente contamos con todo tipo de pagos, con tarjeta, con teléfono, pero gracias a esta falta de sistema pues solo estamos aceptando efectivo”, señaló Zeus.
Así mismo, aseguró que aún no se conoce el problema que ocasiono la caída, pues hasta ahora, van nueve días que la empresa no puede resolver dicha incógnita.
“Realmente nadie las sabe, yo si lo he hablado con mi gerente porque si me da intriga saber por qué ya duro mucho tiempo y no es normal sea tanto tiempo, pero me dice que realmente él tampoco no sabe, simplemente que estemos pendientes a los que nos dicen en cuanto al sistema”, sentenció el cajero de dicha tienda.
Tiendas 7-Eleven se quedan sin sistema ¿Por qué?
De acuerdo a la revista especializada en el mundo de los negocios y las finanzas de Estados Unidos, Forbes, el sistema de pagos en 7-Eleven se habría visto afectada por un hackeo al sistema de la cadena, sin embargo, no hay ninguna confirmación oficial de esto.