Santa Catarina. – El alcalde del municipio de Santa Catarina, Jesús Nava Rivera, implementó chats vecinales, los cuales están directos con los elementos de la policía y con el C4, para dar atención inmediata y personalizada a cada ciudadano.
Fueron activados 220 chats vecinales, los cuales cubren el número total de colonias de dicho municipio, con esta estrategia, impulsada por Jesús Nava, los ciudadanos podrán solicitar directamente las autoridades de seguridad el auxilio, quienes tomarán el reporte y enviarán de inmediato la unidad correspondiente al tipo de situación reportada.
“Ahora con el nuevo Santa Catarina hay una policía municipal más cercana con la población y esto se hace a través de los chats vecinales donde se tiene el contacto directo con los mandos de seguridad y todo ello enlazado al C4 para dar una atención inmediata y más personalizada al ciudadano”, mencionó el Edil.
Una vecina de la Colonia Cuauhtémoc, quien se identifica como Gabriela Arreola, señaló que ella percibe un gran cambio en cuestión de comunicación, rapidez y seguridad por parte de las autoridades, con la implementación de dichos chats vecinales.
“Antes no conocíamos a los policías o a los mandos, pero ahora tenemos mucho más acercamiento, de inmediato se comunica la capitana o el teniente…esto nos está enseñando a creer nuevamente en la policía”, comentó la vecina.
Gabriela Aurora destacó la importancia de la activación de los chats vecinales, debido a que los ciudadanos han obtenido una respuesta más rápida luego de reputar alguna situación de emergencia y auxilio.
Agregó que antes se tardaban muchos las autoridades en darles una respuesta sobre el auxilio, y ahora con esta nueva estrategia, los ciudadanos reciben máximo en 5 minutos la respuesta y atención.
“Antes era más tardado cuando nosotros hablábamos al 911, pero esto lo que hace es acortar los tiempos y lo hace más directo, nosotros pedimos algo y hasta en cinco minutos máximo recibimos la respuesta, destacó Gabriela Arreola.