Monterrey.- El Gobierno de Monterrey arrancó con el sistema de Monterrey Digital +, con el que buscarán integrar la modalidad remota en el 100 por ciento de los trámites municipales al final de la administración.
Actualmente, el ayuntamiento regio realiza 167 trámites, de los cuales 26 ya están digitalizados.
De acuerdo con la secretaria de Innovación y Gobierno Abierto, Cintia Smith, este arranque implica los procesos de apertura de empresas y construcción, al ser los trámites más complejos, y los que la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) trabajó con el municipio para el modelo de digitalización.
A lo largo del mes de agosto se irán habilitando los procesos de tramitación relacionados con servicios públicos, protección civil y ayuntamiento; mientras que en septiembre se irán liberando los de desarrollo urbano.
“No se trata de hacerlo rápido si no se trata de hacerlo bien. Si fuera para hacerlo rápido es sacar a los trámites como están y subirlos todos, pero eso sería un error”, señaló.
El principal objetivo, según el alcalde de Monterrey, Luis Donaldo Colosio, es brindarle comodidad al ciudadano en los procesos burocráticos, y eliminar fraudes y extorsiones a través de los mecanismos electrónicos de seguridad.
A través de la aplicación Soberana, la cual, es descentralizada del Gobierno regio, el ciudadano podrá validar su identidad digital para gestionar la información a su comodidad y evitar repetir procesos de identificación.
“Con esta herramienta lo tengo que comprobar una sola vez, y ya el sistema sabe que todo está vigente, en orden y que soy yo. Esto nos permite evitarnos muchos trámites idiotas, y como municipio evitarnos muchos trámites idiotas que ya habíamos revisado“señaló Colosio Riojas.
De esta manera, el tiempo de respuesta con los trámites digitales pretende ser disminuído en un 45 por ciento.
En todo el municipio habrá instalados 11 módulos para asesorar a los ciudadanos que requieran atención en el uso de esta modalidad:
- CAM Parque Tucán
- CAM Parque Aztlán
- CAM Garza Sada
- Protección Civil
- Dirección de Tránsito y Vialidad
- Participación Ciudadana
- Servicios Públicos
- CAM Palacio Municipal
- Centro Emprendemos
- Dirección de Alcoholes y Espectáculos
- Secretaría de Desarrollo Urbano Sostenible