Monterrey.- El Gobierno de Nuevo León lanzó el Modelo de Calidad en Salud, diseñado para evaluar y mejorar la atención médica en hospitales y centros de salud públicos y privados.
Este modelo establece distinciones en los niveles de Oro, Plata y Bronce, para reconocer la calidad en los servicios que estas instituciones brindan a la comunidad.
Mariana Rodríguez, titular de AMAR a Nuevo León, destacó la relevancia de este modelo de calidad, especialmente en procesos sensibles como el "Código Mariposa", un protocolo integral de acompañamiento para quienes experimentan pérdida gestacional o perinatal.
"Tenemos que hacer estos esfuerzos para poder ayudar, no nada más a las mujeres, sino también a sus parejas y sus familias, a vivir este duelo y este proceso tan difícil de una manera mucho más amena, con capacitado en área psicológica y psiquiátrica y atención especializada.
"Ustedes como médicos, como enfermeras y enfermeros tienen todo nuestro corazón y toda nuestra confianza, sabemos que hacen un trabajo excepcional y lo que quiere la Secretaría de Salud es reconocerlo con este distintivo, porque sabemos que dan su corazón, su vida y su alma todos los días por nosotros", enfatizó Rodríguez.
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La secretaria de Salud de Nuevo León, Alma Rosa Marroquín, también resaltó el impacto transformador que el modelo tendrá en el sector.
"Es un modelo que nos va a marcar, porque va a existir un antes y un después, con el que podamos cambiar la forma en la que concebimos y brindamos atención médica hacia un enfoque centrado en la persona con todas sus características.
"Sin duda esto cambiará nuestra visión y la forma en cómo atendemos a nuestros pacientes. Estamos convencidos de que este nuevo modelo nos permitirá construir un sistema más fuerte, eficiente, pero sobre todo mucho más humano, asegurando que realmente Nuevo León se convierta en el mejor lugar para nacer, crecer, educarse y vivir", afirmó Marroquín.
Para obtener estas distinciones, las instituciones de salud serán evaluadas en aspectos clave, como la seguridad del paciente, atención centrada en la persona, humanización en los procesos de atención, incluyendo el "Código Mariposa", y el compromiso directivo con la calidad en cada área.
Con 116 hospitales, 6 mil 919 médicos y 5 mil 941 enfermeras, el estado de Nuevo León busca, a través de esta iniciativa, consolidarse como un referente en atención médica de calidad. Además, se planea que las distinciones tengan vigencia de tres años, renovables, permitiendo a las instituciones escalar en la calidad de sus servicios, beneficiando tanto a los pacientes como a la comunidad médica en general.