San Pedro.- El municipio de San Pedro modernizó su chatbot “Sam” y le implementó inteligencia artificial para agilizar la atención de reportes.
En su presentación, el secretario General del municipio, Luis Susarrey, destacó que ahora el bot brinda respuestas más elaboradas que en el pasado, extendiendo su información almacenada y con la capacidad de aprender más conforme diálogo con los usuarios.
“El chatbot que teníamos no tenía inteligencia artificial, este es el primer servicio en San Pedro que la tiene, se puede dialogar con 'Sam', se le puede pedir la calidad del aire, el clima, las actividades, los horarios del municipio.
“La diferencia más importante es que antes las respuestas eran automáticas, o sea un robot que te responde 'presiona 1, presiona 2 si quieres más información'. (…) Ahora “Sam” escucha e interpreta lo que tú le comentas y te responde algo más cercano a una persona real”, explicó.
Otra característica es que se pueden hacer reportes o solicitar datos del municipio por medio de notas de voz, incluso el bot puede atender en otros idiomas para los turistas de diferentes países.
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¿Cómo contactar al chatbot Sam de San Pedro?
Se puede conectar con “Sam” a través del teléfono 81 1212 1212 en la aplicación de Whatsapp.
Además del chatbot, los ciudadanos se pueden comunicar a la línea *8181 para atención personalizada en teléfono celular, incluso para celulares sin saldo.
Preparar programa de transporte escolar San Pedro
En San Pedro, se está alistando un programa de transporte escolar para escuelas, cuyo servicio será brindado por el municipio.
Así lo informó Luis Susarrey, secretario general, quien mencionó que en estos momentos están realizando pruebas con algunos planteles para medir el funcionamiento del proyecto, y calculan lanzarlo oficialmente para el próximo ciclo escolar.
“Ya hay colegios ahorita utilizando un transporte escolar del municipio, lo vamos a hacer público una vez que tengamos detectadas y subsanadas todas las fallas.
“Te aseguro que empezamos el otro ciclo escolar con transporte público para estudiantes para niñas y niños de escuelas públicas y privadas en el municipio”, dijo.