Monterrey.- El Gobierno de Nuevo León presentó este martes NLÍNEA, una plataforma tecnológica que permitirá a ciudadanos y empresas realizar trámites y servicios 100% en línea, con identidad digital única, expediente centralizado y procesos simplificados hasta en un 80%.
La titular de la Oficina Ejecutiva del Gobernador, Mariela Saldívar, explicó que el proyecto forma parte de la estrategia estatal para combatir la corrupción a través de tres ejes: Nuevo León Incorruptible, Nuevo León Transparente y Nuevo León Digital.
"Digitalizar trámites y servicios es una forma efectiva de combatir la corrupción y ofrecer certeza a la ciudadanía", afirmó.
La plataforma, desarrollada por la Secretaría de Administración, ofrece acceso mediante CURP o licencia de manejo del Estado, y utiliza tecnología blockchain para garantizar transparencia, seguridad e interoperabilidad.
La secretaria de Administración, Gloria Morales, destacó que NLÍNEA es "una de las plataformas de trámites digitales más avanzadas de Latinoamérica", permitiendo que cada usuario cuente con un expediente único para no repetir la entrega de documentos y con acceso las 24 horas, los 365 días del año.
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En esta primera etapa se incorporan 34 trámites de inversión dentro de la “Ventanilla de Inversiones”, de un total de 50 identificados como prioritarios para agilizar la apertura de negocios, informó la secretaria de Economía, Betsabé Rocha.
"Lo que antes podía durar más de un año, hoy se resuelve en 60 días o menos, dando certeza a las empresas y facilitando la planeación a largo plazo", apuntó Rocha.
Los nuevos trámites incluyen servicios de la Tesorería Estatal, Medio Ambiente, Instituto de Movilidad, Protección Civil y Agua y Drenaje de Monterrey.
El director de Agua y Drenaje, Juan Ignacio Barragán, resaltó que ahora los desarrolladores podrán dar seguimiento en línea a procesos complejos como factibilidades, proyectos de redes, contratación de servicios industriales, supervisión de obras y dictámenes pluviales.
"Pasamos de expedientes kilométricos a un sistema digital que notifica en cada etapa del trámite, como si fuera un pedido por internet", subrayó Barragán.
Actualmente, el Gobierno del Estado ofrece más de 700 trámites y servicios, de los cuales 350 ya se encuentran en formato digital. La meta, anunciaron, es migrar la totalidad a NLÍNEA antes de concluir el sexenio, priorizando aquellos de mayor demanda social y económica.