Monterrey.- El ingreso del Frente Frío 41 no solo trajo un descenso en la temperatura, sino ráfagas de viento que dejó como saldo múltiples reportes de cortocircuitos y árboles colapsados en distintos puntos de la región.
Ante el panorama meteorológico previsto para este lunes la seguridad de tu familia es prioridad. En ABC Noticias te decimos cómo puedes reportar árboles o postes caídos o apunto de ceder.
¿Dónde reportar daños por vientos en Monterrey?
En Monterrey, las autoridades estatales y federales cuentan con líneas de atención para reportar emergencias o afectaciones derivadas de los fuertes vientos.
Para reportes generales o situaciones de riesgo, puedes comunicarte con Protección Civil de Nuevo León al teléfono 81 8343 9530. También es posible solicitar apoyo a través del 911, número de emergencias disponible en todo México.
Otra opción es la línea de atención ciudadana estatal 070, donde también se reciben reportes o solicitudes de apoyo. Este servicio cuenta con atención por WhatsApp al 81 2407 0070.
¿Cómo reportar árboles caídos en Monterrey?
Cuando los fuertes vientos provocan la caída de árboles o ramas grandes en calles, banquetas o frente a viviendas, el reporte puede realizarse a través de servicios municipales.
- Mantén una distancia de al menos 3 metros: El suelo o el metal pueden conducir electricidad si hay cables en el piso.
- Llama a cualquier número de servicios públicos o emergencias de tu municipio.
- Identifica tu Dirección: Ten a la mano la calle, número, colonia y entre qué calles está el incidente.
- Toma evidencias: Muchos municipios cuentan con aplicaciones para realizar tu reporte.
¿Cómo reportar postes de luz o cables caídos?
En caso de postes dañados, cables sueltos o chispas en la red eléctrica, el reporte debe hacerse directamente a la Comisión Federal de Electricidad, ya que estas situaciones pueden representar riesgo de descarga eléctrica.
Las autoridades recomiendan no acercarse a menos de tres metros de cables o postes dañados.
Para hacer el reporte puedes utilizar varias opciones:
- Llamar al 071, línea disponible las 24 horas.
- Enviar un mensaje a la cuenta de X @CFE_Contigo.
- Contactar mediante WhatsApp al 56 5347 4022.
- Utilizar la aplicación móvil CFE Contigo, en la sección de reportes.
Al momento de reportar, se recomienda tener a la mano el número de servicio de tu recibo de luz, que consta de 12 dígitos y se encuentra en la parte superior derecha del documento. Si no lo tienes, basta con proporcionar la dirección exacta del lugar afectado.
También es útil adjuntar una fotografía del poste o cable dañado, lo que puede agilizar la atención del reporte.
Ante los fuertes vientos que pueden presentarse durante el paso de sistemas meteorológicos en el norte del país, las autoridades piden a la población mantenerse alerta y reportar cualquier situación de riesgo, especialmente cuando se trate de cables eléctricos, árboles caídos o estructuras inestables que puedan provocar accidentes.
Se recomienda
- Asegurar objetos sueltos en patios, azoteas o balcones
- Conducir con mayor precaución
- Alejarse de árboles y estructuras inestables
- Evita quemar basura