Ciudad de México.- La aerolínea de bajo costo Viva informó este domingo que canceló 14 vuelos desde y hacia Guadalajara así como otros 14 desde y hacia Puerto Vallarta después de abatimiento del líder del Cártel Jalisco Nueva Generación (CJNG) Nemesio Oceguera Cervantes 'El Mencho', que derivó en bloqueos carreteros en los accesos a dichos aeropuertos.
Mediante un comunicado, la empresa ofreció a sus pasajeros la opción de cambio de fecha sin costo, reembolso del 100 por ciento a su forma de pago original, es decir, tarjeta de crédito, débito o transferencia bancaria o bien, reembolso al 125 por ciento mediante un certificado electrónico.
“Nuestro compromiso es con la seguridad total y el bienestar de nuestros pasajeros, tripulación y personal que trabaja con nosotros. Estas medidas nos permiten asegurarnos de que quienes vuelan con nosotros puedan hacerlo con tranquilidad, y con el servicio que merecen”, dijo la empresa en el mencionado comunicado.
Por su parte, para los pasajeros que su vuelo no presentó afectación, pero decidan no volar a partir de este lunes, se les ofreció cambiar de fecha sin costo para volar del 22 de febrero de 2026 y hasta 30 días naturales posteriores a la misma ruta y reembolso en certificado electrónico al 100 por ciento.
Por último, se indicó que entre las operaciones canceladas se encontraron las rutas: Monterrey-Guadalajara, Chicago-Guadalajara, Los Cabos-Guadalajara, Tijuana-Guadalajara, Puerto Vallarta-Guadalajara, Toluca-Puerto Vallarta, Ciudad Juárez-Puerto Vallarta y Ciudad de México-Puerto Vallarta.