Ciudad de México. – El sistema del banco HSBC ha registrado fallas importantes este jueves 7 de diciembre, y usuarios en redes sociales afiliados a dicho servicio han expresado su inconformidad al respecto.
En primera instancia, fueron los propios tarjetahabientes de esta empresa quienes hicieron saber que había problemas con la aplicación móvil.
Algunos tomaron captura de pantalla al respecto y mostraron las pruebas de la caída de la plataforma que suma horas en el mismo estado.
“Servicio disponible próximamente. Lo sentimos, ocurrió un error. Por favor, inténtalo de nuevo”; se lee en la ventana desplegada de la aplicación HSBC.
La banca en línea también registra desperfectos, lo que ha ocasionado que los usuarios no puedan realizar operaciones.
Desde las cuentas oficiales de HSBC aún no existe un comunicado al respecto, y las preguntas hechas por los afectados siguen sin ser atendidas por quienes manejan los perfiles tanto de Facebook como de X, donde las quejas se han hecho cada vez más grandes.
“Oye HSBC, tu banca digital no funciona y me urge hacer movimientos”; “También se cayó la app de HSBC. Espero la arreglen antes de mañana que recibo mis dineros y debo sentarme a tomar un café y transferir a 50 cuentas”; “Gracias por darme más problemas de los que ya tengo”, escribieron algunos afectados en X.
Algunos quejosos centraron sus críticas en el marco del pago del aguinaldo, ya que deseaban ver si había caído tal prestación, pero no han podido verificarlo debido al error en el banco.
El fallo en los servicios de HSBC también puede verificarse en el sitio web DownDetector, en donde se muestra el bajo rendimiento de dicho banco con una línea de color roja.
A la par se pueden leer más comentarios de personas que no han podido llevar a cabo sus respectivas actividades.