Con la llegada del fin de año, el aguinaldo se convierte en un objetivo tentador para los ciberdelincuentes. Durante estas fechas, es común que aumenten los intentos de estafa.
Durante estas fechas es fundamental tomar precauciones para proteger tu dinero y evitar sorpresas desagradables, por lo que para evitar caer en sus redes y disfrutar de tu dinero de manera segura, te presentamos algunos consejos prácticos que te ayudarán a proteger tu aguinaldo.
El aguinaldo se trata de un pago extra que deben dar los patrones a sus empleados al finalizar el año, como parte de un reconocimiento a su trabajo. Este monto económico es obligatorio y va de acuerdo al tiempo trabajado.
¿Cómo proteger tu aguinaldo de estafadores?
En los últimos meses, los estafadores modernos están cazando víctimas a través de notificaciones falsas de entregas de paquetes y avisos de multas inexistentes. así lo informó la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
Desconfía de ofertas demasiado buenas para ser ciertas
Si recibes correos electrónicos, mensajes o llamadas prometiendo grandes descuentos o ganancias rápidas, mantén la calma y verifica la información antes de tomar cualquier decisión.
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No compartas información personal por teléfono o correo electrónico
Los bancos nunca te pedirán tus contraseñas, números de tarjeta o códigos de verificación por estos medios.
Verifica la identidad del remitente
Antes de hacer clic en enlaces o descargar archivos adjuntos, asegúrate de que el remitente sea confiable. Si alguien te pide dinero a cambio de un supuesto trámite o servicio, verifica su identidad y solicita información adicional antes de realizar cualquier pago.
Utiliza contraseñas seguras y únicas
Evita utilizar la misma contraseña para todas tus cuentas y crea contraseñas fuertes que combinen letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos.
Realiza compras en línea en sitios seguros
Verifica que el sitio web tenga un candado en la barra de direcciones y que la URL comience con "https".
Actualiza tu software y antivirus
Mantén tu computadora y dispositivos móviles protegidos con las últimas actualizaciones de seguridad.
No te dejes llevar por el impulso
Antes de realizar una compra grande, tómate un tiempo para pensarlo y compara precios en diferentes tiendas.
Realiza tus pagos en lugares seguros
Evita realizar pagos en efectivo en lugares solitarios o a personas desconocidas.
Denuncia cualquier actividad sospechosa
Si crees que has sido víctima de una estafa, reporta el incidente a las autoridades correspondientes.
Entre las estafas más comunes durante la temporada navideña se encuentran:
- Phishing: Envío de correos electrónicos falsos que se hacen pasar por instituciones financieras para robar tus datos personales.
- Llamadas fraudulentas: Llamadas telefónicas en las que los delincuentes se hacen pasar por empleados de bancos o empresas para obtener información confidencial.
- Ofertas falsas en redes sociales: Publicaciones en redes sociales que ofrecen productos o servicios a precios muy bajos, pero que en realidad son fraudes.
- Falsas aplicaciones móviles: Aplicaciones móviles que roban tus datos personales o infectan tu dispositivo con malware.
¿Cómo puedo presentar una denuncia ante la Condusef?
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) es un organismo que funciona como defensora de los usuarios de cualquier tipo de servicios financieros.
Para presentar una queja puedes hacerlo mediante las siguientes tres maneras:
- Acceder al portal de queja electrónica de la CONDUSEF en el sitio web www.gob.mx/condusef
- Enviar un correo electrónico a @condusef.gob.mx
- Llamar al teléfono 55 53 400 999
Es importante que tengas a la mano los siguientes datos:
- Elegir el banco y el motivo de la queja
- Proporcionar los datos del asunto, como monto, fechas, hechos, etc.
- Adjuntar los documentos digitalizados
- Registrar tus datos personales, como nombre, domicilio, CURP y correo electrónico
- Validar la información y enviarla a la CONDUSEF
Recuerda que es fundamental mantenerte informado sobre las últimas noticias y alertas de seguridad, así como también comparte información con tus seres queridos para que también puedan protegerse de los ciberdelincuentes.