Registro obligatorio de líneas celulares: usuarios podrían perder acceso a sus aplicaciones

El registro obligatorio de líneas celulares en México vence el 30 de junio. No hacerlo podría afectar el acceso a apps bancarias, SAT, Uber y Gmail

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La fecha límite para registrar las líneas telefónicas móviles en México vence el próximo 30 de junio de 2026. Autoridades y especialistas advierten que quienes no completen el trámite podrían enfrentar la suspensión de su servicio telefónico, lo que impactaría el acceso a aplicaciones que utilizan el número celular como mecanismo de autenticación.

La medida forma parte del proceso de identificación de líneas móviles impulsado por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), que obliga a vincular cada número telefónico con una identidad mediante CURP, RFC o documentos oficiales, según el tipo de usuario.

¿Qué pasa si no se registra la línea celular?

De acuerdo con los lineamientos vigentes, las líneas que no sean registradas antes del plazo establecido podrán ser suspendidas por las compañías telefónicas. La suspensión implica la imposibilidad de realizar llamadas, enviar mensajes SMS o utilizar datos móviles, conservando únicamente el acceso a números de emergencia y canales de atención de la operadora.

La consecuencia podría extenderse más allá del servicio de telefonía. Diversas aplicaciones utilizan el número celular para procesos de autenticación de doble factor, recuperación de contraseñas y validación de identidad.

Entre los servicios que podrían verse afectados se encuentran aplicaciones de banca móvil, plataformas de transporte como Uber, cuentas de correo electrónico como Gmail y trámites digitales ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT), debido a que muchos de estos sistemas dependen del envío de códigos de verificación vía SMS o llamadas telefónicas.

Más de 148 millones de líneas deben cumplir con el trámite

Según datos reportados por la CRT, en México existen más de 148 millones de líneas móviles activas. Sin embargo, al cierre del primer trimestre de 2026, apenas 30.2 millones habían sido vinculadas a una identidad, equivalente a poco más del 20% del total. 

Ante este avance, la autoridad inició campañas informativas para incentivar el registro y reiteró que no contempla una prórroga para el cumplimiento de la obligación. 

Privacidad y protección de datos generan debate

El registro obligatorio también ha abierto una discusión sobre privacidad y seguridad de la información personal.

Organizaciones especializadas en derechos digitales han señalado posibles riesgos relacionados con el manejo de datos personales y la protección de las bases de información generadas por el proceso. Algunos grupos han cuestionado las salvaguardas de ciberseguridad implementadas y la posibilidad de filtraciones o usos indebidos de la información. 

Por su parte, las autoridades han sostenido que el procedimiento no contempla la recopilación de datos biométricos y que únicamente se solicita información de identificación básica para asociar cada línea con una persona física o moral. 

¿Cómo realizar el registro de la línea celular?

El trámite puede realizarse a través de las plataformas habilitadas por las compañías telefónicas o de manera presencial en centros de atención autorizados. Los usuarios deben proporcionar información de identificación y seguir el proceso de validación correspondiente. 

La fecha límite para completar el registro es el 30 de junio de 2026. Después de ese plazo, las operadoras podrán suspender las líneas que no hayan sido vinculadas a una identidad conforme a la regulación vigente. 

El registro obligatorio de líneas móviles entró en vigor el 9 de enero de 2026 como parte de la reforma en materia de telecomunicaciones. El gobierno federal ha señalado que la medida busca fortalecer la trazabilidad de las comunicaciones y contribuir al combate de delitos como la extorsión telefónica y el fraude. 

Mientras avanza la implementación, especialistas en privacidad y organizaciones civiles mantienen el debate sobre el equilibrio entre seguridad pública y protección de datos personales.