La movilidad, la modernización de la atención ciudadana y el fortalecimiento de la economía local forman parte de los principales ejes de trabajo que impulsa Luis Susarrey, secretario general del Gobierno de San Pedro Garza García, quien aseguró que la coordinación entre las distintas áreas municipales ha permitido desarrollar proyectos enfocados en servicios públicos, salud y transporte.
En entrevista, el funcionario señaló que uno de los proyectos más representativos de la actual administración es Circuitos San Pedro, el sistema municipal de transporte público, el cual fue posible gracias a cambios legislativos impulsados durante su etapa como diputado local.
Circuitos San Pedro y la movilidad como eje de la administración
Susarrey afirmó que la movilidad ha sido una de las prioridades del municipio y destacó que el desarrollo de Circuitos San Pedro representa un cambio en la forma de atender el transporte público desde el ámbito municipal.
“Los Circuitos San Pedro, nuestro sistema de transporte público municipal, representan un antes y un después en la movilidad de nuestra ciudad”, señaló.
El secretario general agregó que el proyecto es resultado del trabajo conjunto entre distintas dependencias municipales y recordó que la Ley de Movilidad permitió que los municipios pudieran operar sus propios sistemas de transporte.
“Gracias a esa ley, hoy contamos con los Circuitos San Pedro”, explicó.
Asimismo, indicó que actualmente el municipio desarrolla un plan piloto de micromovilidad mediante scooters eléctricos, cuyo funcionamiento continúa en evaluación.
“Es un aprendizaje constante, lo que coloquialmente conocemos como prueba y error. Es necesario implementar planes piloto para identificar qué funciona y qué no”, comentó.
Desarrollo urbano y crecimiento ordenado
Respecto a las áreas bajo su coordinación, Susarrey señaló que la Secretaría de Desarrollo Urbano representa uno de los mayores retos operativos debido al volumen de trámites y a la responsabilidad de planear el crecimiento de la ciudad.
Explicó que dependencias como Medio Ambiente y Movilidad tienen un papel estratégico para mantener un desarrollo urbano sostenible.
Tecnología para mejorar la atención ciudadana
Otro de los proyectos destacados por el funcionario es la implementación de un sistema de atención ciudadana que combina inteligencia artificial con atención personalizada.
“Tenemos el primer modelo de atención ciudadana que combina de manera efectiva la inteligencia humana con la inteligencia artificial”, afirmó.
De acuerdo con Susarrey, el chatbot municipal opera las 24 horas y permite que, cuando es necesario, los ciudadanos sean atendidos por personal del gobierno municipal.
Añadió que esta herramienta ha contribuido a agilizar la respuesta a reportes y solicitudes.
Programas para emprendedores y comercio local
En materia económica, el secretario general destacó iniciativas como San Pedro Restaurant Week, Mercado de la Fregonería y Vuelve a Centrito, programas que buscan incrementar la actividad comercial y atraer visitantes al municipio.
Según explicó, estas estrategias buscan generar derrama económica y crear espacios para que emprendedores y comercios locales puedan fortalecer sus negocios.
Una visión de largo plazo para San Pedro
Sobre los retos pendientes, Luis Susarrey afirmó que uno de sus principales objetivos es impulsar un plan integral de movilidad con continuidad entre administraciones.
“Un plan de movilidad con visión de largo plazo, que nos permita tener cada vez más vivienda, menos comercio, menos oficinas, menos tráfico y más áreas verdes”, expresó.
El funcionario añadió que alcanzar ese objetivo requerirá profesionalizar el servicio público y mantener proyectos de largo plazo que trasciendan los periodos de gobierno.
Finalmente, al hablar sobre su futuro político, aseguró que su prioridad es continuar impulsando un modelo de gestión basado en resultados para que pueda replicarse en otros municipios de Nuevo León y del país.