Ciudad de México.- La preventa ARMY para los conciertos de BTS en México no solo va a estar marcada por una alta demanda, sino también por la frustración de miles de usuarios que reportan no poder ingresar al sistema de compra, a pesar de contar con membresía activa.
Desde los primeros minutos de la venta exclusiva, redes sociales se llenaron de comentarios de fans que señalaron mensajes de error, accesos bloqueados y la imposibilidad de entrar a la fila virtual de Ticketmaster.
¿Por qué no te deja entrar a la preventa de BTS?
De acuerdo con la información oficial, uno de los principales motivos por los que algunos usuarios no pueden acceder, es por no haber completado correctamente el registro previo en Weverse, paso indispensable para que la membresía ARMY sea valida.
Otro factor frecuente fue que el correo electrónico de Weverse no coincidiera exactamente con el de la cuenta de Ticketmaster, lo que impide poder ingresar durante la preventa.
Además, Ticketmaster no acepta correos con funciones de privacidad como “Hide My Email” o Private Relay, ya que puede generar bloqueos automáticos.
Algunas usuarias en redes sociales señalan que para poder ingresar tuvieron que volver a cargar la pagina y volver a ingresar los datos.
Es importante que los datos coincidan, los mismos que están en la membresía deben de estar en tu cuenta de Ticketmaster
¿Qué errores pueden dejarte sin boletos durante la preventa?
Durante la preventa está prohibido abrir múltiples pestañas o ventanas para un mismo concierto, ya que Ticketmaster puede interpretar la actividad como sospechosa y bloquear la sesión, una recomendación es abrir una pestaña diferente para cada fecha.
También existe un límite máximo de cuatro boletos por persona por concierto, incluso en esta etapa exclusiva.
Los boletos serán únicamente digitales, por lo que no habrá entradas físicas.
Como recomendación final, se sugiere guardar con anticipación los datos de pago en Ticketmaster, verificar la vigencia de la membresía y utilizar una sola sesión por concierto.
¿Habrá otra oportunidad para comprar boletos?
En caso de que sigas presentando fallas, no pierdas la esperanza.
Intenta volver a cargar la pagina, recuerda que Ticketmaster solo te da 10 minutos de compra, por lo que si al momento de ingresar vez el mapa gris, se recomienda volver a cargar la pagina ya que muchas personas no logran completar el momento de pago.
En caso de que no hayas logrado comprar en preventa, la venta general se llevará a cabo mañana sábado 24 de enero a las 9:00 de la mañana, donde podrán participar todos los usuarios, sin necesidad de membresía ARMY.