Ciudad de México.- La espera está por terminar, pero la batalla por conseguir boletos también está por comenzar. Este miércoles 28 de enero, miles de seguidores de Harry Styles en México esperan abarrotar la plataforma de Ticketmaster para la esperadísima preventa Citibanamex.
Pero...en medio del caos puede aparecer un "Saliste de la fila virtual", para evitar un momento de pánico en ABC Noticias te decimos cómo reaccionar para no perder tu lugar en la carrera por los boletos.
¿Por qué Ticketmaster me sacó de la fila?
Ticketmaster utiliza un sistema de seguridad avanzado para evitar el uso de bots. Sin embargo, a veces los usuarios reales caen en estas trampas. Si el sistema detecta actividad sospechosa, como tener la misma cuenta abierta en varios dispositivos o refrescar la página compulsivamente, te expulsará de inmediato.
¿Qué hacer si te saca de la fila? Sigue estos pasos:
¡No cierres ni actualices la página! Aunque parezca que nada se mueve, refrescar el navegador (F5) suele ser el error que te manda al final de una fila de 50 mil personas. Si la pantalla se queda "en blanco", espera al menos 30 segundos antes de intentar cualquier movimiento.
- Verifica tu conexión y reinicia la app: Si el error parece ser de red, intenta apagar y encender tu Wi-Fi rápidamente o cambia a tus datos móviles. Si usas la aplicación y se trabó, intenta cerrarla y entrar directamente desde el sitio web en un navegador móvil, que suele ser más estable bajo presión.
- Limpia el caché o usa modo incógnito: A veces, las "cookies" guardadas crean conflictos con el carrito de compra. Abrir una pestaña en modo incógnito puede limpiar la ruta de acceso y permitirte entrar de nuevo sin errores previos.
- Cierra sesiones extra: La regla de oro es una sesión por cuenta. Si tienes abierto Ticketmaster en la laptop, el celular y la tablet al mismo tiempo, el sistema te detectará como un posible bot y te sacará de todas las sesiones por seguridad.
Consejos de supervivencia para la preventa Citibanamex
Recuerda que hoy la prioridad es mantener una conexión estable. Evita interactuar con la página más allá de lo necesario; una vez que entres al mapa de asientos, elige rápido. En eventos de la magnitud de Harry Styles, los boletos en zonas como "General A" o "Pit" vuelan en milisegundos.
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Si el problema persiste y es un error técnico de la plataforma, intenta contactar a soporte a través de sus redes sociales oficiales, aunque en plena preventa la respuesta puede tardar.
La clave es la paciencia y tener tus datos bancarios listos para evitar que la sesión expire al momento de pagar.
¿Ya tienes tu tarjeta Citibanamex a la mano? Mantente pendiente de las actualizaciones, ya que si los boletos se agotan hoy, es muy probable que se anuncien nuevas fechas para la Ciudad de México, Guadalajara o Monterrey en las próximas horas.