Ciudad de México. – Nuevamente Telcel y Telmex han generado desesperación entre sus usuarios, puesto que este jueves se registró otra falla en la conexión de red en distintos puntos del país.
Según un mapa de calor de fallas publicado por el sitio web, Downdetector, la Ciudad de México, Jalisco, Nuevo León y Yucatán son cuatro de las entidades más afectadas por esta situación.
“No estoy pudiendo hacer llamadas, a veces me dice esto y a veces la grabación de no es posible completar su llamada”, aseguró el usuario de Twitter @TelefoniasU.
“Pero no se preocupen la aplicación de cobro sigue funcionando bien esa nunca le falla al sistema”, reclamó irónicamente el usuario @tiotequila1.
“Qué onda. Está fallando Telmex de una manera muy rara. Todo lo de Microsoft me carga, pero nada de Google. Tampoco tengo señal en Telcel”, mencionó @omopalomo.
Respecto a este último comentario, no faltó el meme o la imagen chusca compartida por usuarios, quienes aquejaron que “para cobrar sí son buenos”.
Las redes sociales de Telcel se mantienen al pendiente de estas fallas, y han atendido a los afectados proporcionándoles ayuda para una atención directa.
“¡Hola! Bienvenido a nuestra red 5G. Te atiende AH // Redes Sociales. Permítenos apoyarte con la eventualidad que presentas. Compártenos detalles de tu caso, así como número Telcel a 10 dígitos y nombre completo del titular de la línea por mensaje privado”, es el mensaje escrito por la cuenta de Twitter de Servicio Telcel.
A continuación, los tipos de fallas en Telcel este jueves 4 de mayo:
- Usuarios reportan fallas en la señal: 67%
- Usuarios que no pueden hacer llamadas: 18%
- Usuarios que reclaman fallas en el internet: 15%