Monterrey.- Te cambiaste de casa y no sabes que hacer para cambiar tu clínica, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) ha simplificado el proceso para cambiar de clínica asignada, ofreciendo a sus derechohabientes la posibilidad de realizar este trámite de manera rápida y segura desde internet, sin necesidad de acudir físicamente a las instalaciones.
Este avance permite a los usuarios actualizar su clínica conforme a su nuevo domicilio y agiliza la atención médica.
¿Qué documentos son necesarios para realizar el cambio?
Para realizar el cambio, solo necesitas contar con:
- CURP
- Código postal de tu nuevo domicilio
- Un correo electrónico personal.
Con estos datos, podrás acceder a la plataforma en línea del IMSS y seguir el procedimiento.
Pasos para cambiar tu clínica en línea
Iniciar el trámite
Ingresa a la plataforma del IMSS con tus datos personales. Asegúrate de tener a la mano toda la información requerida para que el sistema pueda ubicar correctamente tu perfil.
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Capturar dirección
Introduce tu nuevo domicilio, lo que permitirá que el sistema sugiera la clínica más cercana a tu ubicación y facilite la asignación adecuada de servicios.
Seleccionar clínica
Elige la clínica asignada según tu domicilio y selecciona el horario de atención que prefieras, ya sea matutino o vespertino.
Trámite finalizado
Confirma tu selección. Se recomienda guardar o imprimir la confirmación para tus registros personales y asegurar que el cambio quede correctamente registrado en el sistema.
Modalidades presencial
Aunque la plataforma en línea agiliza el proceso, también es posible realizar el cambio de manera presencial en la clínica correspondiente.
Para el trámite presencial se requiere presentar algunos documentos,
- Formato SAV-005 (disponible al solicitar el cambio)
- Cartilla Nacional de Salud
- Identificación oficial vigente
- Comprobante de domicilio.
Una vez entregado el formato, deberás acudir a la nueva unidad médica para solicitar la asignación de consultorio y turno, completando así el procedimiento.
El tiempo de resolución varía según la modalidad, en línea, la asignación suele ser inmediata, mientras que de manera presencial, el IMSS establece un plazo máximo de 48 horas, es decir, dos días hábiles.
Con esta actualización, el IMSS facilita a los derechohabientes la administración de su atención médica y garantiza que los usuarios puedan acceder a los servicios más cercanos a su domicilio..