Monterrey.- La mañana de este martes, múltiples usuarios alrededor del mundo comenzaron a reportar errores y bloqueos al intentar ingresar a plataformas como X (antes Twitter), ChatGPT, Canva y otras plataformas.
La causa detrás de estas interrupciones fue por Cloudflare, la empresa de tecnología especializada en seguridad y rendimiento web, cuya red presentó una anomalía que afectó el acceso normal a distintos servicios.
¿Qué significa “challenges.cloudflare.com”?
Una de las señales más visibles del problema fue la aparición del la frase “challenges.cloudflare.com”, que muchos usuarios encontraron al intentar acceder a sus aplicaciones favoritas.
Cloudflare opera como un escudo de protección entre los visitantes y los sitios web, filtrando intentos de ataque, accesos automatizados no autorizados y actividades potencialmente fraudulentas, se encarga de verificar que los visitantes sean humanos y no bots o scripts automatizados.
Estos llamados desafíos de Cloudflare son mecanismos que solicitan al navegador realizar ciertas comprobaciones técnicas.
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Estas pruebas pueden incluir la revisión de señales por parte del usuario o la ejecución de acciones simples como presionar un botón o marcar una casilla.
El objetivo es diferenciar claramente entre tráfico legítimo y acciones potencialmente riesgosas sin generar fricciones innecesarias para el usuario.
Sin embargo, debido a la anomalía detectada, estos desafíos comenzaron a activarse con mayor frecuencia, lo que provocó bloqueos temporales, errores de acceso y verificaciones constantes incluso para usuarios legítimos.
¿Qué está haciendo Cloudflare ante la falla?
La compañía informó que ya investiga la anomalía que impide el funcionamiento normal de diversas aplicaciones y sitios web.
También advirtió que, mientras continúa el proceso de diagnóstico y recuperación, los usuarios pueden seguir encontrando errores o dificultades para ingresar.
La interrupción afecta tanto la velocidad de carga como la disponibilidad de múltiples servicios que operan a través de su red global, lo que explica la magnitud del impacto.
¿Qué pueden hacer los usuarios?
Dado que el problema se origina en la infraestructura de Cloudflare, los usuarios no tienen forma de resolverlo desde sus dispositivos.
La única alternativa es esperar a que los servicios y la red de Cloudflare se restablezca por completo.