Ciudad de México.- El estreno del primer volumen de la quinta y última temporada de Stranger Things provocó una caída mundial en Netflix durante los primeros minutos de su estreno este miércoles, afectando a miles de usuarios que intentaron reproducir los nuevos episodios y no pudieron acceder al contenido.
A minutos de haberse liberado la temporada, internautas de distintos países comenzaron a reportar fallas en la plataforma, principalmente al intentar iniciar la reproducción. No es un problema con tu cuenta o internet, pues se reportó generalizado para millones de usuarios. Entre los problemas más mencionados estuvieron errores de carga, pantallas congeladas, tiempo de espera excesivo y la incapacidad total de abrir los capítulos.
En redes sociales, el tema "Netflix Down" se posicionó rápidamente entre las tendencias globales, acompañado de quejas, memes y comentarios de fans que llevaban meses esperando el cierre de la serie creada por los hermanos Duffer.
De acuerdo con reportes preliminares en el sitio DownDetector, la actividad de fallas se disparó de manera inusual alrededor de la medianoche, coincidiendo con el lanzamiento oficial. La mayoría de las afectaciones se registraron en América, Europa y algunas regiones de Asia.
¿Qué dice Netflix sobre su falla en el estreno de Stranger Things 5 vol. 1?
Aunque Netflix no emitió un comunicado inmediato, fuentes internas citadas por medios internacionales señalaron que la caída se debió a una “sobrecarga temporal en los servidores” debido al volumen extraordinario de usuarios que se conectaron al mismo tiempo para ver el inicio del final de Stranger Things, una de las producciones más exitosas en la historia del servicio.
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La plataforma logró restablecer la funcionalidad de manera progresiva después de aproximadamente una hora, aunque algunos usuarios aseguraron que los problemas persistieron por más tiempo.
La expectativa por la quinta temporada es particularmente alta, pues marca el desenlace definitivo de la historia de Eleven, Mike, Dustin, Lucas, Will y el resto de los personajes que se enfrentan a la amenaza del Upside Down.
Este tipo de caídas, aunque poco frecuentes, ya han ocurrido con algunos estrenos de gran demanda dentro y fuera de Netflix. Expertos en tecnología explican que los picos masivos de conexión pueden generar saturaciones imprevistas incluso en plataformas con infraestructura robusta.
Hasta el momento, Netflix no ha ofrecido un informe oficial sobre el número de usuarios afectados ni sobre medidas adicionales para evitar incidentes similares en el resto de la temporada, cuyo segundo volumen se estrenará próximamente.