México.- ¿Sabías que ciertos detalles en tu instalación eléctrica pueden hacer que CFE te corte la luz al instante? Aunque parezcan cosas menores, hay errores que los técnicos detectan fácilmente durante una inspección y que pueden meterte en problemas.
Aquí te compartimos los cinco más comunes, y cómo puedes evitarlos antes de que sea tarde.
Instalaciones eléctricas irregulares o clandestinas ("diablitos")
Esta es una de las principales causas de corte. Cualquier conexión directa a la red sin pasar por el medidor o la manipulación de este para alterar el consumo es considerada un fraude y conlleva la suspensión inmediata del servicio, además de posibles sanciones económicas y legales.
Medidores manipulados o dañados
Si el personal de la CFE detecta que el medidor ha sido alterado, presenta daños que impiden su correcta lectura o tiene sellos violados, se procederá al corte del suministro. Es responsabilidad del usuario reportar cualquier anomalía en su medidor.
Falta de contrato o contrato vencido
Si una conexión eléctrica no cuenta con un contrato vigente con la CFE, o si este ha expirado y no se ha renovado, la empresa está facultada para suspender el servicio. Es crucial mantener al día la documentación y los pagos correspondientes.
Peligro para la seguridad pública o del personal de la CFE
Si durante la inspección se detectan instalaciones que representan un riesgo inminente para la seguridad de las personas (cables expuestos, conexiones defectuosas en áreas húmedas, etc.) o dificultan o ponen en riesgo la labor del personal de la CFE, se realizará el corte para prevenir accidentes.
Obstrucción o negativa para realizar la inspección
Si el usuario impide o dificulta la labor del personal de la CFE al momento de realizar una inspección programada o ante una sospecha fundada de irregularidades, esto puede ser motivo suficiente para suspender el servicio como medida preventiva hasta que se permita el acceso y se aclare la situación.
¿Cómo pagar las multas de CFE?
En caso de haber tenido una multa por parte de la Comisión Federal de Electricidad puedes pagarlas desde la APP o de manera presencial en los Centros de Atención a Clientes, CFEMáticos, sucursales bancarias, comercios y tiendas de conveniencia.
Para pagar en Línea:
- Ingresa al portal de CFE.
- Si no tienes cuenta, regístrala.
- Busca la sección de pago de recibos.
- Elige la opción de pago en línea y sigue las instrucciones.
Para pagar presencial:
- Puedes pagar en los Centros de Atención a Clientes de CFE.
- También en los CFEMáticos, que son cajeros automáticos de CFE.
- En sucursales bancarias autorizadas.
- En tiendas de conveniencia y comercios adheridos.
