México.- El medidor de luz de la CFE no solo mide tu consumo, también te avisa si hay un exceso o una posible falla. ¿Sabes qué significa cuando la luz se pone roja o parpadea?
Te contamos cómo leer correctamente los colores del medidor y cuándo deberías contactar a la CFE para evitar problemas mayores.
Es importante saber que los nuevos medidores digitales de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) utilizan luces indicadoras como parte de la modernización de sus redes y sistemas, un proceso que comenzó en 2016. Esta tecnología también ayuda a mejorar la calidad del servicio eléctrico en México.
¿Qué significan los colores en los medidores digitales de la CFE?
Las luces de tu medidor de luz de la CFE pueden ser verdes, naranjas o rojas.
Color Verde
La luz verde en tu medidor de luz de la CFE significa que todo está funcionando bien. Indica que la cantidad de energía que estás usando está dentro de lo normal y que no hay ningún problema con el servicio eléctrico. Así que, si ves la luz verde fija, ¡no te preocupes! Todo está operando correctamente en tu hogar.
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Color naranja
Esta luz se trata de una señal de advertencia el cual indica que podría haber problemas con la red eléctrica que te suministra energía o con el medidor mismo.
Entonces, ¿Cuándo puede aparecer el color naranja en tu medidor de CFE? Esta señal puede aparecer por cambios bruscos en el voltaje, fallas técnicas en el equipo o algún problema en el suministro general.
¿Qué hacer si aparece la luz naranja en mi medidor CFE?
Si ves la luz naranja, es importante que revises tu instalación eléctrica para asegurarte de que no haya ningún problema interno. También es muy recomendable que te pongas en contacto con la CFE lo antes posible para reportar la situación. Esto ayudará a evitar riesgos mayores o posibles cortes de luz.
Puedes llamar al 071, usar la aplicación CFE Contigo o acudir a una oficina de la CFE.
Luz Roja
La luz roja en tu medidor de la CFE tiene un significado que puede ser un poco más complejo, ya que lo que indica depende de cómo se comporte la luz (si está fija o parpadea).
Por ejemplo, si la luz roja está parpadeando continuamente, generalmente significa que el medidor está registrando el consumo de energía. Si el parpadeo es muy rápido, podría indicar que tu consumo de electricidad es elevado en ese momento.
En cambio, si la luz roja está fija, en algunos modelos de medidores puede indicar que el suministro de energía se ha cortado debido a que se excedió la potencia que tienes contratada. En otros casos, una luz roja fija podría señalar que no hay consumo eléctrico en ese momento.
¿Qué hacer si aparece la luz roja en mi medidor de CFE?
Es importante estar atento al comportamiento específico de la luz roja en tu medidor y, si tienes dudas o la luz roja permanece encendida (fija o parpadeando de forma inusual), lo más recomendable es contactar directamente a la CFE para que puedan brindarte información precisa sobre tu situación y evitar cualquier problema con tu suministro eléctrico. Puedes comunicarte al 071 o utilizar la aplicación CFE Contigo.
¿Cómo sé que tengo un medidor de CFE inteligente?
Para saber si tienes un medidor inteligente de la CFE puedes fijarte algunas características:
- Pantalla Digital: Los medidores inteligentes suelen tener una pantalla digital que muestra el consumo de energía en números, generalmente indicando los kilovatios hora (kWh) consumidos. En cambio, los medidores más antiguos tienen carátulas con manecillas.
- Lectura Fluctuante: Observa si los números en la pantalla digital cambian constantemente a medida que consumes energía. En los medidores inteligentes, la lectura del consumo se actualiza en tiempo real.
- Comunicación Inalámbrica (Interna): Aunque no siempre es visible, los medidores inteligentes tienen tecnología para enviar información de consumo a la CFE de forma remota.