Monterrey.- Miles de beneficiarios de programas sociales en México utilizan la tarjeta del Bando del Bienestar para recibir apoyos económicos del gobierno federal, como la Pensión para los Adultos Mayores. Sin embargo, uno de los problemas más comunes cuando van a cobrar su pensión es que olvidaron el NIP o bloquearon su tarjeta después de varios intentos, lo que puede impedir realizar retiros o consultar el saldo en cajeros.
Con el inicio de los pagos correspondientes al bimestre marzo-abril y ante este panorama el Banco del Bienestar recordó a los beneficiaros, como pueden recuperar el Número de Identificación Personal (NIP) de forma segura.
Si tienes dudas a donde debes acudir o que documentos debes presentar para desbloquear tu tarjeta, aquí en ABC Noticias te compartimos como puedes realizar este proceso totalmente gratuito.
¿Por qué se bloquea la tarjeta del Bienestar?
El bloqueo ocurre cuando el titular introduce el NIP incorrecto tres veces consecutivas en un cajero automático. Cuando esto sucede, el sistema bloquea temporalmente la tarjeta para evitar posibles fraudes o accesos no autorizados a la cuenta.
Este mecanismo busca impedir que terceras personas puedan adivinar la clave y retirar el dinero del beneficiario. Por ello, cuando se detectan varios intentos fallidos, el sistema suspende temporalmente las operaciones de la tarjeta.
En estos casos, el cajero puede mostrar mensajes como “clave incorrecta” o impedir cualquier operación, incluso consultar el saldo o retirar efectivo.
¿Qué debes hacer si bloqueaste tu tarjeta por NIP incorrecto?
Si tu tarjeta quedó bloqueada por ingresar mal el NIP, el Banco del Bienestar recordó a los beneficiarios que es necesario acudir directamente a una sucursal para realizar el trámite de recuperación.
El procedimiento debe hacerse de manera presencial, ya que por razones de seguridad no puede realizarse por teléfono ni por internet.
Para realizar el trámite, la persona titular de la cuenta debe presentar algunos documentos básicos al momento de acudir a la sucursal.
Entre los requisitos se encuentran:
- La tarjeta del Banco del Bienestar cuyo NIP fue olvidado.
- Una identificación oficial vigente del titular de la cuenta.
Una vez presentados estos documentos, el personal del banco verificará la información y ayudará al beneficiario a recuperar o generar un nuevo NIP, con el objetivo de que pueda volver a utilizar su tarjeta normalmente.
Las autoridades recuerdan que este trámite solo puede realizarlo el titular, por lo que ningún familiar o tercero puede hacerlo en su nombre.
Para evitar futuros bloqueos, el banco recomienda memorizar el NIP, no compartirlo con nadie y evitar pedir ayuda a desconocidos en cajeros automáticos, ya que esto puede poner en riesgo los recursos depositados en la cuenta.