Monterrey. – A una semana de haber cancelado su convención en Monterrey, Nuevo León, el DesertCon rompió el silencio y brindó detalles de esta noticia que decepcionó y molestó a cientos de personas que ya habían pagado su boleto para conocer a los actores Christopher Masterson y Justin Berfield, así como a los demás expositores invitados.
Concretamente, los organizadores del DesertCon anunciaron que sufrieron una restricción bancaria que los privó de hacer algunos pagos que eran necesarios saldar para poder contar con la participación de todas y todos los invitados especiales.
“En la etapa final de organización del evento se presentó una restricción bancaria que nos impidió procesar a tiempo algunos pagos internacionales indispensables. Esta situación impactó compromisos clave, particularmente con talento internacional.
“Al no poder garantizar su cumplimiento en tiempo y forma, nos enfrentamos ante una decisión muy difícil: continuar con un evento incompleto o detenernos. Elegimos no avanzar en condiciones que no estuvieran a la altura de lo que ustedes merecen y se les prometió”, reveló.
¿Por qué guardaron silencio hasta hoy?
Sobre esto, DesertCon aseguró haber mantenido silencio porque aún había posibilidades de poder cumplir con todos los requisitos que implicada la llegada de los expositores internacionales, sin embargo, la situación finalmente no mejoró y eso los llevó a aceptar su error.
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“La realidad es que estuvimos trabajando hasta el último momento con la esperanza de poder resolver la situación y llevar a cabo el evento como se había planeado. Existía una posibilidad real de lograrlo, ya que en todos los demás aspectos, se encontraba completamente estructurado: recinto, vuelos, hospedajes, invitados y operación general.
“Sin embargo, hoy reconocemos con total humildad que cometimos un error al no comunicar con mayor anticipación el riesgo que existía. Nuestra intención fue agotar todas las opciones para cumplir. Entendemos que esa decisión generó incertidumbre y afectó a quienes ya habían hecho planes y gastos (locales y foráneos)”, añadió.
¿Habrá reembolsos?
Sí. Al menos en lo expuesto en este último comunicado, DesertCon pidió a todos los que compraron sus entradas a ser pacientes, ya que está colaborando con la empresa encargada de vender los boletos para definir el proceso a seguir.
“Ya estamos trabajando en conjunto con Boletópolis para que todas las personas reciban la devolución correspondiente en su totalidad. El proceso ya está en marcha y se mantendrá activo hasta completarse.
“A los expositores que confiaron en DesertCon, sabemos que el impacto ha sido directo y significativo. Nos estaremos comunicando de manera individual con cada uno para dar seguimiento puntual y encontrar una solución adecuada a cada caso”, dijo, para terminar con el ofrecimiento de una disculpa.
DesertCon se iba a realizar los días 18 y 19 de abril en el Pabellón M, en Monterrey, sin embargo, a dos días del evento, el programa anunció su cancelación sin brindar explicaciones específicas de lo ocurrido.
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