México.- Si utilizas aplicaciones móviles o páginas de internet para realizar transferencias, pagar servicios o consultar tu saldo, es importante que estés atento a tu teléfono celular.
A partir de este miércoles 2 de septiembre de 2026, las instituciones bancarias en México implementarán un cambio en la forma en que envían sus códigos de seguridad para autorizar diversas operaciones digitales.
La medida fue publicada formalmente este martes 1 de septiembre en el Diario Oficial de la Federación (DOF) por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), actualizando la normativa aplicable a las instituciones de crédito con el fin de agilizar los trámites no presenciales.
¿Qué cambia exactamente en la recepción de tus códigos de seguridad?
Hasta la fecha, la regulación bancaria exigía que ciertos códigos de alta seguridad (conocidos como factores de autenticación) fueran enviados de forma exclusiva por correo electrónico o aplicaciones de mensajería instantánea que contaran con comunicación cifrada.
Con la nueva disposición de la CNBV, los bancos quedan autorizados para enviar estos tokens o claves de confirmación a través de un mensaje de texto tradicional (SMS) al número de celular que tengas registrado en tu cuenta.
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El objetivo principal de esta actualización es diversificar las herramientas de contacto, facilitar la bancarización digital y evitar que los usuarios queden varados al realizar un movimiento si no cuentan con acceso a datos móviles para abrir su correo o su mensajería instantánea.
¿En qué operaciones bancarias notarás esta modificación?
El envío de claves por SMS aplicará principalmente cuando realices trámites o compras a través de comisionistas de base tecnológica; es decir, plataformas, páginas de internet o aplicaciones de terceros que operan en alianza y bajo la representación de tu banco.
Entre los movimientos donde te solicitarán este mecanismo de confirmación se encuentran:
- Apertura de cuentas nivel 2: Creación de cuentas digitales y las transferencias de dinero asociadas a ellas.
- Créditos rápidos: Solicitud y otorgamiento de préstamos de hasta 3 mil Unidades de Inversión (UDI).
- Pagos directos: Liquidación de compras de bienes o servicios en plataformas digitales.
- Consultas de información: Verificación de saldos y movimientos financieros contratados mediante estos intermediarios tecnológicos.
Para que puedas recibir esta clave por SMS, deberás asegurarte de tener dado de alta y actualizado tu número telefónico ante la institución bancaria.
¿Cómo funcionará el proceso de autentificación de identidad?
Si bien, este nuevo proceso es no más que una "llave digital" utilizado por las insituciones para identificar a quien intenta mover el dinero eres realmente tú y no un tercero.
A partir de la entrada en vigor de esta norma, el procedimiento estándar para autorizar tus movimientos se desarrollará en los siguientes pasos:
- Ingresas a la app o sitio web autorizado para realizar tu operación o consulta.
- La plataforma te enviará a la pantalla de seguridad de tu banco, donde colocarás tu clave de acceso habitual (Factor de Autenticación Categoría 2).
- El sistema bancario generará un segundo código de seguridad temporal (Factor de Autenticación Categoría 3).
- Recibirás este código en tu celular mediante un mensaje SMS (o por correo/mensajería cifrada, según lo hayas configurado).
- Introduces los dígitos en la pantalla para validar la transacción y finalizar el trámite de forma segura.
Con esta medida, la CNBV busca hacer más accesibles y ágiles las operaciones bancarias digitales en el país. A partir de ahora, la decisión estará en tus manos: asegúrate de tener tu línea celular activa y actualizada para recibir tus códigos de confirmación sin inconvenientes.