Monterrey.– El estreno en casa de Rayados durante el Apertura 2025 estuvo marcado por la molestia de cientos de aficionados que reportaron fallas en el escaneo de sus abonos digitales, lo que les impidió ingresar al estadio de manera puntual para el duelo ante Atlas.
Durante el arranque del partido en el Gigante de Acero, varios seguidores del Monterrey manifestaron en redes sociales su inconformidad por los problemas que enfrentaron al intentar ingresar al recinto con sus abonos digitales.
“Pésimo el manejo de la entrada con los cambios en los abonos; en la mayoría de los accesos del estadio, el juego ya tenía 10 minutos y por lo menos 5 mil personas no podían entrar”, denunció un usuario en X (antes Twitter), donde se multiplicaron las quejas.
Muchos de los afectados indicaron que, por la falla en el sistema, se perdieron los primeros 10 a 15 minutos del partido. El incidente generó incomodidad entre los asistentes que esperaban un proceso más ágil.
El abono digital, la innovación de Rayados
Desde este torneo, el Club de Futbol Monterrey eliminó los abonos físicos para adoptar un sistema completamente digital, disponible a través de Ticketmaster y la App Rayados. Aunque la intención fue facilitar el acceso y modernizar la experiencia del aficionado, el nuevo formato ha causado confusión desde su lanzamiento.
Te podría interesar
Los boletos se generan de forma individual antes de cada partido y deben descargarse en el celular del abonado. Sin embargo, usuarios señalaron dificultades para encontrar o cargar sus boletos correctamente, así como escáneres que no respondían en varios accesos.
¿Qué deben hacer los aficionados?
El club ha recomendado acudir directamente a las oficinas del estadio para resolver cualquier duda relacionada con el abono. Además, se sugiere descargar el boleto digital con anticipación desde la página oficial o la app para evitar contratiempos el día del partido.
¿Qué problemas reportaron los fans?
- Fallas en el escaneo de boletos digitales en varios accesos.
- Retrasos que provocaron perderse los primeros minutos del juego.
- Dificultades para acceder al abono en la App o plataforma de Ticketmaster.
- Largas filas en puntos de entrada por fallas técnicas.
Suscríbete aquí al newsletter de ABC Deportes, "LA JUGADA DE LA SEMANA" y recibe la mejor información deportiva todos los viernes.