Monterrey.- Si uno de tus propósitos del 2026 fue comenzar a ahorrar en servicios básicos como el agua, debes saber que Agua y Drenaje de Monterrey ofrece un beneficio que permite obtener un mes gratis en el recibo, siempre que se cumplan algunas condiciones específicas.
Si quieres saber cómo acceder a este beneficio, qué documentos necesitas y si aplica para tu contrato, aquí te dejamos la guía completa.
Antes de conocer los requisitos, debes saber que se trata del "Programa de apoyo a los usuarios cumplidos" de Agua y Drenaje de Monterrey (AyD). Esta iniciativa busca premiar la puntualidad y fomentar una cultura de ahorro de agua en el estado.
¿En qué consiste el beneficio?
El programa otorga el doceavo mes de consumo sin costo. Esto significa que, si cumples con tus pagos a tiempo durante 11 meses seguidos, el mes número 12 no tendrás que pagar ni un peso, siempre y cuando tu consumo se mantenga dentro de los rangos permitidos.
Requisitos para obtener tu recibo gratis
Para que el sistema aplique automáticamente la bonificación de "saldo cero" en tu doceavo recibo, debes cumplir estrictamente con los siguientes puntos:
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- Pago Puntual y Consecutivo: Debes haber liquidado tus recibos de los últimos 11 meses antes de la fecha de vencimiento indicada en cada documento. No debe existir ningún retraso.
- Límite de Consumo Promedio: El programa premia el ahorro. Por ello, el promedio de consumo de esos 11 meses debe ser menor o igual a 16 metros cuadrados.
- Control de Consumo en el Mes 12: Para que el beneficio se haga efectivo al final del periodo, el consumo facturado específicamente en ese doceavo mes también debe ser menor o igual a 16 metros cuadrado.
Requerimentos importantes
En caso de cumplir con todos los requisitos de pago y consumo, el descuento se aplica de manera automática en tu facturación; no es necesario acudir a las oficinas.
Por otro lado, si en el mes 12 superas el límite de los 16 metros cúbicos, el sistema no podrá generar el recibo en ceros, ya que se considera que se excedió el rango de ahorro incentivado.
¿Quién puede obtener el descuento?
El programa está dirigido exclusivamente a las viviendas y hogares (tarifas residenciales) de los Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey en todo el estado de Nuevo León.
Es indispensable ser un "usuario cumplido". Esto significa que el descuento solo se activará para quienes hayan pagado puntualmente sus 11 meses anteriores sin un solo día de retraso.