Monterrey.- Un árbol cayendo sobre un automóvil puede ocurrir en segundos durante un ventarrón como los que recientemente se registraron en Monterrey.
Cuando esto pasa, muchos conductores se preguntan lo mismo: ¿el seguro de auto cubre los daños provocados por el viento fuerte?
¿Cubre el seguro de auto la caída de un árbol por viento?
En el mundo de los seguros, los ventarrones, inundaciones y caída de objetos por fenómenos naturales se consideran "Riesgos de la Naturaleza", generalmente este tipo de siniestros son cubiertos si cuentas con la Cobertura Amplia.
¿Debo pagar deducible si un árbol aplastó mi carro?
Debes sabes que a pesar de que la caída del árbol sea un evento ajeno a tu forma de conducir (un caso de fuerza mayor), sí es necesario pagar el deducible estipulado en tu póliza para daños materiales.Este pago generalmente oscila entre el 5% y el 10% del valor comercial de tu vehículo.
Importante: Existen expeciones en las que no se cobra, mediante la cláusula especial de "Cero Deducible por Riesgos Naturales", algo que no es muy común pero que algunas aseguradoras ofrecen como beneficio extra.
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¿Qué pasos debo seguir si un árbol cayó sobre mi auto hoy?
En medio del caos de los ventarrones, es importante mantener la calma para evitar algún contratiempo y que el seguro no rechace tu reclamación. Para ello puede seguir los siguientes pasos:
- No muevas el vehículo: Ni intentes quitar las ramas por tu cuenta. Esto podría causar más daños o incluso ser peligroso si hay cables eléctricos involucrados.
- Toma evidencias: Captura fotos y videos desde varios ángulos donde se vea el árbol, el daño al auto, las placas y el entorno (calle y señalética).
- Llama a tu aseguradora: Reporta el siniestro de inmediato. Aunque sea día de asueto, los ajustadores operan las 24 horas del día.
- Verifica cables eléctricos: Si hay cables cerca, informa a la operadora para que Protección Civil o la CFE aseguren la zona antes de que llegue el ajustador.