Monterrey.- Personal de la Secretaría de las Mujeres recibió capacitación sobre la atención a víctimas de violencia, con temas relacionados con sus derechos, los procesos de canalización y la coordinación con otras instituciones en Nuevo León.
La capacitación fue impartida por integrantes de la Comisión Ejecutiva Estatal de Atención a Víctimas de Nuevo León (CEEAVNL), como parte de la colaboración que mantienen ambas dependencias para atender a mujeres que requieren apoyo después de ser víctimas de algún delito o situación de violencia.
La titular de la Secretaría de las Mujeres, Graciela Buchanan, y Jesús Macías, encargado del Despacho de la CEEAVNL, encabezaron el inicio del curso “La Comisión Ejecutiva Estatal de Atención a Víctimas: Estructura, funciones y servicios”, dirigido a trabajadores de la dependencia estatal.
Durante las sesiones se explicó cómo funciona la Comisión y cuáles son los servicios a los que pueden acceder las víctimas, además de los pasos que deben seguirse para brindarles atención y, en caso necesario, enviarlas a otras instituciones.
Uno de los temas abordados fue el conocimiento de los derechos de las víctimas y las opciones que tienen para recibir orientación y acompañamiento durante los procedimientos que se desprendan de cada caso.
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También se revisó la forma en que deben coordinarse las distintas dependencias cuando una mujer requiere más de un servicio, con el propósito de que pueda ser canalizada a la instancia correspondiente.
La información fue dirigida al personal que tiene contacto con mujeres que solicitan ayuda, para que pueda identificar qué tipo de atención requiere cada caso y conocer las alternativas disponibles dentro de las instituciones públicas.
Buchanan señaló que la capacitación permite al personal conocer con mayor detalle las funciones de la CEEAVNL y las opciones que existen para atender a las víctimas.
La Secretaría de las Mujeres trabaja con distintas dependencias que intervienen en la atención de casos de violencia, por lo que sus trabajadores reciben información sobre los servicios y procedimientos de cada institución.
En el curso también se explicaron las funciones específicas de la Comisión Ejecutiva Estatal de Atención a Víctimas, así como las vías mediante las cuales una persona puede acceder a sus servicios.
Personal de la CEEAVNL fue el encargado de impartir los contenidos y resolver las dudas relacionadas con los procesos de atención, orientación y canalización.
La capacitación ocurre en medio de la atención que brindan ambas instituciones a mujeres que enfrentan situaciones de violencia y que requieren acompañamiento durante los trámites o procedimientos derivados de sus casos.
Con la información recibida, el personal de la Secretaría de las Mujeres podrá identificar las instancias a las que deben ser canalizadas las víctimas según las características de cada situación y los servicios que necesiten.