Monterrey.- La cadena global de comida rápida, McDonalds, informó sobre la primera caída de sus ventas a nivel mundial en 13 trimestres, es decir, más de tres años.
McDonalds detalló que los consumidores que buscan ofertas evitan los artículos de menú de mayor precio, incluidos los Big Macs.
La inflación persistente ha obligado a los consumidores de menores ingresos a optar por opciones de comida más asequibles en casa, por lo que las cadenas de comida rápida como McDonalds, han tenido qué apoyarse en platillos económicos para generar tráfico de clientes.
Las acciones de McDonalds, que bajaron un 15% este año, subieron un 4% en las primeras operaciones después de que los ejecutivos de la compañía dijeran que la oferta de comida de 5 dólares que se lanzó a fines de junio se vendió por encima de las expectativas.
La compañía, que se mantuvo fiel a su pronóstico para 2024 de un margen operativo de entre medio y alto (40%), dijo que protegería la rentabilidad siendo más selectiva con los aumentos de precios.
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Las ventas comparables globales cayeron un 1% en el segundo trimestre, en comparación con las expectativas de un aumento del 0.5%. Los ingresos generales aumentaron un 1%.
El director ejecutivo Chris Kempczinski afirmó que los consumidores, que se han vuelto “muy selectivos”, están pensando mucho en las ofertas. “El sentimiento del consumidor en la mayoría de nuestros principales mercados sigue siendo bajo”, dijo.
McDonalds lanzó una oferta de comida a 5 dólares en junio en la mayoría de sus locales de Estados Unidos. Tenía previsto ampliar esa oferta hasta agosto, para atraer de nuevo a los clientes que habían reducido sus frecuentes visitas a los restaurantes.
Caen ventas de otras cadenas de comida rápida
Los resultados de McDonalds coinciden con los comentarios de la semana pasada del director ejecutivo de Coca-Cola, James Quincey, que dijo que había habido “cierta debilidad en los canales fuera del hogar” en América del Norte, una indicación de que menos gente come fuera de casa.
Starbucks también ha sufrido boicots de consumidores vinculados a la guerra de Gaza, que afectaron sus ventas en los mercados de Oriente Medio.