En una industria dinámica, exigente y continuamente observada, el liderazgo requiere algo más que creatividad. Para Fernanda Sainz Murguía, Chief Commercial Officer de Caliente.mx, su herramienta estratégica ha sido el marketing, con el que ha sabido construir confianza y reputación.
Con más de 15 años de experiencia en marketing y comunicación estratégica, Sainz ha llevado a cabo una buena parte de su trayectoria dentro de la compañía de apuestas en línea y ha evolucionado junto con la marca ocupando diferentes cargos.
Soy mamá, y eso redefine todo: cómo lidero, cómo priorizo y cómo entiendo el éxito. Soy competitiva, pero también profundamente empática. — Fernanda Sainz
Igual que para otras mujeres, abrirse camino no ha sido sencillo; reconoce que se han alineado en su caso la preparación, disciplina y resultados. También, la presencia de mentores que la han guiado y un entorno familiar que le permite desarrollar sus múltiples facetas.
Una estrategia basada en datos
El marketing, su expertise, está basado en datos, el comportamiento del consumidor, la competencia y un entorno regulatorio, y es a partir de ello que comienza la construcción de una narrativa que conecte emocionalmente, pero con objetivos claros de adquisición, retención y valor de marca.
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Sin claridad en el KPI, no hay estrategia, solo creatividad dispersa. — Fernanda Sainz
Hoy, desde su posición de Chief Commercial Officer, tiene bajo su responsabilidad un equipo multidisciplinario que integra data, creatividad, PR, digital y alianzas estratégicas, consciente de que la diversidad no es un discurso aspiracional, sino ventaja competitiva real.
Fernanda se describe como una líder exigente, directa y profundamente leal, que da importancia al resultado pero también al crecimiento del equipo, que cree en la meritocracia y también en la responsabilidad compartida.
Para las generaciones detrás de ella recomienda:
Prepárense más de lo que creen necesario. Entiendan números, negocio y cultura. La creatividad sin estrategia es ruido; la estrategia sin humanidad es irrelevante. — Fernanda Sainz
Convencida de que el futuro del marketing no será el más ruidoso sino el más coherente, concluye con una idea que sintetiza su visión: reputación y rentabilidad son inseparables.
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