Monterrey.- Cuando piensas en accidentes viales, probablemente imaginas un choque entre autos en plena avenida... pero ¿qué pasa cuando el impacto ocurre directamente contra tu hogar?
En Monterrey, donde algunas calles estrechas y pendientes aumentan los riesgos, no es raro que un auto pierda el control y termine chocando con una casa o propiedad privada. Si te llegara a suceder, te explicamos qué hacer y algunos consejos prácticos.
Paso 1. Mantén la calma y verifica que nadie esté herido
Antes de preocuparte por los daños materiales, asegúrate de que todas las personas dentro de la vivienda estén fuera de peligro.
Si hay lesionados, llama inmediatamente al 911 y solicita apoyo de Cruz Roja o Protección Civil de Monterrey y por nada del mundo intentes mover el vehículo ni los escombros si existe riesgo de colapso o fuga de gas.
Paso 2. Reporta el accidente a las autoridades y asegúrate de levantar un acta
En estos casos, es fundamental dar aviso inmediato a Tránsito y Protección Civil para que documenten los hechos.
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Para ello pide que elaboren un parte oficial del accidente con fotografías y descripción del daño.
Si el conductor cuenta con seguro, el ajustador de la aseguradora también acudirá al lugar. Este documento será clave para reclamar los daños a tu propiedad.
Paso 3. Documenta los daños a tu vivienda
Mientras esperas a las autoridades o al seguro, toma fotografías y videos del impacto desde distintos ángulos.
Incluye:
- Daños estructurales (paredes, rejas, portones, bardas).
- Daños en instalaciones eléctricas, de gas o agua.
- Placas y marca del vehículo involucrado.
Esta evidencia servirá como respaldo tanto para tu propio seguro de vivienda, como para la reclamación legal o civil ante el responsable del accidente.
Paso 4. Contacta a tu aseguradora (si cuentas con póliza de hogar)
Algunas pólizas de seguro para vivienda en Monterrey cubren daños por impacto de vehículos, especialmente si afectan estructura o fachada. Para ello, revisa tu contrato o comunícate con tu agente y envía el número de reporte de Tránsito, fotografías y cotizaciones del daño.
En caso de no tener seguro, podrás reclamar los costos directamente al conductor o a su aseguradora mediante el acta oficial.
Paso 5. Conoce tus derechos y responsabilidades
Legalmente, el conductor del vehículo es responsable de los daños ocasionados a tu propiedad. Si el responsable intenta huir o no cuenta con seguro:
- Puedes presentar una denuncia por daños a propiedad privada ante el Ministerio Público.
- Apóyate en un perito valuador para estimar el costo real de la reparación.
Recuerda: en Monterrey, los accidentes que involucran propiedades privadas también deben reportarse ante las autoridades municipales para deslindar responsabilidades.
Paso 6. Evalúa reparaciones y prevención
Una vez que el caso esté en manos del seguro o las autoridades, busca una empresa certificada en reparación de daños estructurales. Además:
- Instala protecciones o bolardos si tu vivienda está en una esquina o en bajada.
- Revisa fugas de gas y cableado antes de habitar la zona afectada.
- Considera contratar seguro de hogar con cobertura de impacto de vehículos.
Consejos extra si vives en Monterrey
- Guarda siempre los contactos de Protección Civil, Bomberos y tu aseguradora.
- Si el accidente ocurre de madrugada o fin de semana, el 911 canalizará tu reporte a los cuerpos de emergencia disponibles.
- Mantén a la vista tu número exterior de casa para que los servicios de emergencia te ubiquen fácilmente.