México.- Los usuarios del servicio eléctrico en México deben tener cuidado con los plazos de pago de la luz, ya que la Comisión Federal de Electricidad (CFE) ha lanzado una advertencia importante: si no se cumplen los pagos a tiempo, podrían enfrentar la cancelación de su contrato.
este artículo, te explicamos los detalles y qué hacer si te suspende el servicio.
¿Qué está pasando con los contratos de luz?
La Comisión Federal de Electricidad, encargada de generar y distribuir electricidad en México, ha señalado que los usuarios que no paguen puntualmente sus recibos de luz podrían ver afectados sus contratos.
La CFE ofrece diferentes tipos de contratos para usuarios residenciales y comerciales, cuyos pagos pueden realizarse de manera mensual o bimestral.
De no realizarse el pago antes de la fecha límite, la CFE suspende el servicio eléctrico, y el usuario debe cubrir una cuota adicional por reconexión.
Te podría interesar
Pero lo más grave es que si el servicio no se regulariza dentro de los 15 días posteriores a la suspensión, el contrato podría ser cancelado de manera definitiva.
Consecuencias de no pagar a tiempo
Si el pago no se realiza a tiempo, no solo se suspende el suministro de energía, sino que también se añaden cargos por reconexión. Estos son los pasos a seguir si te suspendieron el servicio:
- Pagar el saldo pendiente: Debes liquidar la cantidad adeudada a la CFE.
- Cubrir el costo de reconexión: Hay un cargo adicional por reactivar el servicio.
- Notificar el pago: Llama al número 071 para informar sobre la liquidación de la deuda.
Una vez realizado el pago, la CFE reanudará el servicio eléctrico en un plazo máximo de tres días en áreas rurales, o al siguiente día en zonas urbanas.
¿Cómo evitar la cancelación de tu contrato?
Para evitar que tu contrato sea cancelado, es fundamental que mantengas tus pagos al día. La CFE recomienda hacer los pagos puntualmente dentro del plazo estipulado.
Si tu servicio fue suspendido por falta de pago, actúa rápidamente para evitar mayores inconvenientes y la cancelación del contrato.
Mantente al tanto de tus pagos y evita la cancelación de tu contrato de luz.
Sigue las indicaciones de la CFE para regularizar tu situación y continuar disfrutando del servicio eléctrico sin contratiempos.