Ciudad de México.- La institución bancaria encargada de la preventa exclusiva para el partido entre México y Portugal informó este miércoles la reprogramación del proceso de venta, luego de las fallas registradas en la plataforma de boletaje. La preventa, que originalmente estaba programada para este miércoles 10 y jueves 11 de diciembre, se llevará a cabo ahora los días 11 y 12 de diciembre de 2025, a partir de las 9:00 horas.
A través de un mensaje oficial, la institución explicó que el ajuste en el calendario busca garantizar un proceso ordenado y estable para los usuarios, luego de que el inicio previsto para este miércoles presentara problemas técnicos que impidieron completar las operaciones con normalidad. El banco señaló que mantiene coordinación directa con la boletera para asegurar que la reanudación de la preventa se lleve a cabo sin contratiempos.
Fallas técnicas obligan a reprogramar la preventa
Las fallas del sistema fueron reconocidas previamente por la plataforma de boletos, que reportó haber detectado un “volumen de tráfico malicioso” minutos antes de abrir la venta, lo cual —según la empresa— comprometía la estabilidad y seguridad del sistema. Ante ese escenario, se optó por detener la operación con el fin de evitar una caída total.
En paralelo, la PROFECO emitió un aviso dirigido a la boletera, en el que la exhortó a brindar información precisa, oportuna y veraz a los aficionados que buscan adquirir boletos. La dependencia federal también solicitó establecer una línea de comunicación con la Procuraduría para atender reportes de consumidores y garantizar que se respeten sus derechos durante el proceso de compra.
Nuevas fechas para la venta exclusiva de boletos
El partido entre México y Portugal está programado para el 28 de marzo de 2026 a las 19:00 horas (CDMX), como parte del calendario de preparación rumbo al proceso mundialista. La expectativa por este encuentro ha generado una alta demanda de boletos, por lo que la institución bancaria señaló que continuará informando sobre cualquier ajuste adicional previo a la venta general.
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La boletera deberá detallar en las próximas horas los lineamientos para la preventa reprogramada, así como los mecanismos para garantizar que los usuarios puedan completar su compra de manera adecuada.
¿Cuándo será la preventa de boletos del Amistoso entre México y Portugal?
- 11 y 12 de diciembre de 2025, a partir de las 9:00 horas.