Monterrey.- Agua y Drenaje de Monterrey (AyD) atendió durante el pasado noviembre un total de 10 mil 576 reportes, de los cuales el 83% recibió una respuesta positiva en menos de 48 horas, informó la paraestatal a través de un comunicado oficial.
El personal operativo de AyD se enfocó en resolver las problemáticas más frecuentes que afectan a la ciudadanía. Del 1 al 30 de noviembre, los reportes de drenaje tapado en banqueta sumaron 5 mil 312 atenciones, representando el 50.23% del total.
Por su parte, los casos de drenaje tapado en la calle ascendieron a 4 mil 482, constituyendo el 42.83%. En conjunto, estos dos rubros concentraron 9 mil 794 atenciones, equivalente al 93.03% de los trabajos realizados en el mes.
El director general de Agua y Drenaje, Eduardo Ortegón Williamson, destacó la constancia en el trabajo.
“En los últimos tres meses hemos atendido favorablemente 33,063 reportes relacionados a drenaje sanitario, cifra que sin duda habla del gran compromiso que tenemos con la ciudadanía y de la responsabilidad y disposición de nuestro personal de cuadrillas”.
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El funcionario subrayó que la atención al drenaje sanitario “es una prioridad”, la cual va más allá del simple desazolve, pues incluye la renovación de tuberías y otros servicios vitales. En este sentido, AyD también realizó otras acciones importantes durante noviembre.
El titular de AyD señaló que se ejecutaron 782 reportes (el 6.94% restante) de trabajos relacionados con:
- Revisiones en la red sanitaria.
- Reparación de tapas o alcantarillas dañadas.
- Atención a drenajes sin tapa.
- Cancelaciones de descargas.
Por último, Agua y Drenaje de Monterrey hizo un llamado urgente a la ciudadanía a colaborar mediante un uso óptimo del drenaje sanitario, al tiempo que exhortó a no arrojar residuos sólidos que son la principal causa de los taponamientos.
Entre los materiales que se deben evitar a toda costa se encuentran: toallitas húmedas, grasa, aceite, restos de comida, cabello, toallas femeninas, pañales, palos, piedras, bolsas de plástico, preservativos, cuerdas, arenilla y químicos.