Ciudad de México.- La alta demanda por los conciertos de BTS en la Ciudad de México dejó fuera a casi 94 por ciento de los interesados, ya que 2.1 millones de usuarios intentaron comprar boletos, pero solo había 136 mil 400 entradas disponibles, un 64 por ciento de la demanda, según informó este lunes la boletera Ticketmaster.
En un comunicado, Ticketmaster indicó que la venta de boletos para los tres conciertos de BTS en México registró "una demanda sin precedentes", pues más de 2.1 millones de usuarios ingresaron a la plataforma en busca de entradas, y durante las preventas y la venta general hubo un pico de más 1.1 millones de personas en la fila virtual.
"Esta demanda contrastó con una disponibilidad total de 136 mil 400 boletos, correspondiente a tres fechas, definidas previamente por el artista, su equipo y el promotor de la gira, de acuerdo con la configuración del escenario y la capacidad del recinto", precisó la boletera.
La empresa explicó que esta "diferencia estructural" entre el número de interesados y los boletos disponibles impidió satisfacer la totalidad de la demanda.
Al reconocer la "enorme expectativa" generada por un tour de la magnitud de BTS y su relevancia para la comunidad de fans, Ticketmaster destacó la importancia de compartir información "clara y puntual" ante las "dudas y frustración" que han surgido.
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La boletera aclaró que no aplica precios dinámicos ni algoritmos durante la venta, y que los costos de los boletos -definidos por el artista, su equipo y el promotor- se mantuvieron sin cambios durante todo el proceso.
También precisó que no se emitieron boletos físicos y que la venta se realizó únicamente a través de los canales digitales oficiales de Ticketmaster México, con mecanismos de control y seguridad en cada compra.