México.- ¿Alguna vez has pensado que tu champú podría ser un riesgo para tu salud? Un estudio reciente de la Profeco ha encendido las alarmas al revelar que un lote del “Shampoo Totale” tiene una presencia bacteriana que puede provocar serias infecciones en los ojos.
No te alarmes, pero sí actúa con precaución: te contamos qué se encontró exactamente en el producto y cómo puedes protegerte a ti y a tu familia de cualquier riesgo.
A través de un comunicado emitido por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) alertó a los consumidores de México sobre el lote de shampoo con clave 1G27542266 de la marca Henkel-Tec Italy.
De acuerdo con información oficial difundida por la dependencia, se trataría de 904 unidades contaminadas por una bacteria.
¿Que se encontró en el estudio?
En un análisis microbiológico interno por parte del proveedor se detectó la presencia de la bacteria Klebsiella Oxytoca. Entre las características de alarma para reconocer un producto afectado se encuentra un olor inusualmente fétido y desagradable.
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Riesgos para la salud: por qué es peligroso para tus ojos
De acuerdo con sitios médicos la bacteria Klebsiella Oxytoca en los ojos puede causar queratitis (inflamación de la córnea) o endoftalmitis (infección dentro del ojo).
Entre los síntomas se encuentran: enrojecimiento, dolor, hinchazón, secreción y problemas de la vista. Además de esto, la Profeco advirtió que el contacto con un champú contaminado puede causar infecciones en la piel y en la región nasal.
Ante esto es crucial consultar a un médico inmediatamente, ya que la Klebsiella oxytoca puede causar infecciones graves y es importante el uso de antibióticos.
¿Qué hacer si tienes este champú?
Para identificar el producto afectado, busca una botella plástica verde de un litro. La empresa ha confirmado que el lote defectuoso es el 1G27542266, con una fecha de vigencia hasta febrero de 2026.
Si tienes una unidad de este lote, puedes contactar a la compañía para acogerte a su programa de retiro de producto donde puedes seguir los siguientes pasos:
- Envía una foto: Debes enviar una fotografía del envase del champú a los medios de contacto de la empresa.
- Obtén una guía prepagada: La compañía te proporcionará una guía prepagada para el envío.
- Retiro del producto: Usando la guía, podrás enviar de vuelta el champú contaminado sin ningún costo para ti.
- Recibe un nuevo producto: La empresa te enviará un champú nuevo y en óptimas condiciones, de forma totalmente gratuita.